4/4/25
¿Quién está al mando?
Los apartamentos son bonitos (como cabría esperar dada su antigüedad) y el personal, en general, es amable. Sin embargo, la administración es un desastre. Desde que nos mudamos, han tenido muchos problemas con el sistema. Las instalaciones son bastante buenas. La cancha de pickleball que mostraron en su folleto hace tres años, cuando me mudé, por fin está casi terminada. Trabajar con ellos es un rollo, y además cambian de administradora y, por lo tanto, de personal constantemente. Supongo que... para cuando termine de escribir esto, tendré que acceder a otro portal para pagar mi factura.
Reseña de Apartments.com
1 persona encontrada esto útil
Administrador de la propiedad en The Osprey at Lake Norman respondió a esta revisión
Buenas tardes, gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho que su experiencia con la administración no haya cumplido con sus expectativas. Le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haberle causado. Nos... complace informarle que la cancha de pickleball ya está abierta y esperamos que disfrute de esta nueva instalación. Un nuevo equipo de administración asumió el cargo el 1 de abril y estamos totalmente comprometidos a brindarle el nivel de servicio al cliente que espera de una vida de lujo. Si aún no ha tenido la oportunidad, nos encantaría darle la bienvenida a la oficina para que conozca al nuevo equipo. Si bien entendemos que esta reseña se envió hace tiempo, esperamos que haya comenzado a notar las mejoras desde la transición. Valoramos mucho su residencia y esperamos tener la oportunidad de contribuir positivamente a su experiencia aquí. Atentamente, El equipo de administración de Osprey: Monica, Ana, Caitlyn, Dave y Grant