13/1/26
EVITAR
Viví aquí desde enero de 2023 hasta hace poco y me mudé porque estaba cansada de ser paciente con una comunidad que prioriza la apariencia exterior y el cobro de alquileres sobre las condiciones de habitabilidad. Mientras la administración se centraba en lavar a presión, pintar los edificios y repavimentar el estacionamiento, el interior de las unidades se desmoronaba. Esta ha sido la peor experiencia en un apartamento que he tenido. Tuve que lidiar con una gotera en el techo durante más de un... año, que nunca se resolvió por completo. También tuve problemas constantes de climatización (HVAC): problemas con el aire acondicionado y repetidos fallos de la calefacción. Incluso después de que reemplazaran la unidad, seguía echando aire frío, incluso con la calefacción de emergencia. Cada vez que la temperatura bajaba de 30 grados, la calefacción dejaba de funcionar por completo. Eso es inseguro e inaceptable, especialmente con un niño en edad escolar. Había múltiples órdenes de trabajo que documentaban estos problemas. Pagar un alquiler excesivo en estas condiciones es injustificable. El ruido era otro problema constante. Los vecinos de abajo discutían a menudo a gritos, a menudo acompañados por algún niño gritando, creando un ambiente de vida angustioso y perturbador. Hablé con Laurie Melton, quien mostró cierta preocupación, pero después de más de un año, que le dijeran que “se tarda en localizar“ una gotera en el techo no es una respuesta aceptable. El edificio también se anunciaba como seguro con acceso con llavero y una cabina telefónica para invitados. Supuestamente, la cabina telefónica estaba en obras desde que me mudé, pero nunca funcionó durante mi alquiler. Este complejo no vale lo que cobran. El precio no refleja las condiciones reales de vida en privado. No se dejen engañar por las reformas exteriores ni las fotos de las unidades renovadas: la realidad no se corresponde con la promesa.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Hawthorne Davis Park respondió a esta revisión
Hola Tiyana: Entendemos lo molesto que puede ser que los problemas de mantenimiento continuos afecten la comodidad y la seguridad de su hogar, especialmente si afectan a su familia. Tenga en cuenta que nuestro equipo respondió lo antes posible y... trabajó con diligencia para completar las reparaciones necesarias con el objetivo de resolver los problemas adecuadamente y ayudar a prevenir problemas similares en el futuro. Lamentamos mucho que los resultados no hayan cumplido con sus expectativas. Si bien las mejoras exteriores son importantes para el mantenimiento de la comunidad en general, nunca deben anteponerse a la habitabilidad y el bienestar de nuestros residentes dentro de sus hogares. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios, ya que nos ayudan a aprender y a seguir mejorando nuestro servicio. Les deseamos a usted y a su familia lo mejor en el futuro. Atentamente, Cindy Castellanos, Gerente de la Comunidad, 919-941-9100













