Bexley at Heritage

Ni siquiera quería dejar una mala reseña porque cuando me mudé, este lugar me gustaba. El precio era justo, la comunidad parecía decente y me parecía una buena opción. Pero esto cambió por completo mi opinión. Mi aire acondicionado se averió el lunes (6 de julio) con temperaturas superiores a los 32 grados Celsius. Solicité una reparación de emergencia a las 6 de la mañana y el personal de mantenimiento vino el mismo día y dijo que era el compresor. Así que supieron cuál era el problema de... inmediato. Llamé el miércoles para pedir información y me dijeron que estaban gestionando una garantía y que no podían darme un plazo. Eso no tiene sentido. Si sabían del problema el lunes, ¿por qué no pidieron la pieza entonces? Esto podría haberse solucionado para finales de semana. En cambio, me dicen que no estará solucionado hasta el lunes siguiente (13 de julio). Son 7 días completos sin aire acondicionado en julio. Mi apartamento ha estado a más de 27 grados Celsius durante el día. Me dieron unidades de ventana, pero apenas ayudan y claramente van a aumentar mi factura de luz. Esa no es una solución real. La comunicación también ha sido pésima. No hubo ninguna actualización, solo una nota escrita a mano en mi puerta que decía que volverían el lunes, sin dar detalles. Además, después de una sola visita, dejaron mi apartamento sucio, con escombros en el suelo, marcas en la pared e incluso una luz encendida. Entiendo que las cosas se rompen, pero la falta de urgencia y la mala comunicación son el problema. Sinceramente, buscaría otros apartamentos. No recomendaría vivir aquí. Da la sensación de que no les importa tu comodidad, o si les importa, es lo mínimo indispensable para cubrirse las espaldas. Actualización: Ahora no lo arreglarán hasta el martes (14 de julio), aunque la nota original decía el lunes (13). Es un proceso muy decepcionante, sobre todo sabiendo que podrían haberlo arreglado antes si hubieran tenido más prisa en lugar de intentar ahorrar unos cuantos dólares. Lee mas

Vivo en Bexley at Heritage desde hace cinco años. Es una zona tranquila y el personal está muy atento a mis necesidades. Disfruto mucho de mi hogar y solo he tenido algunas solicitudes de mantenimiento, pero todas se han resuelto rápidamente. ¡Tengo muchas ganas de volver a relajarme en la piscina este verano!

Me encanta todo. El personal de mantenimiento es muy amable, educado y servicial. El apartamento es luminoso y precioso; nunca he visto ningún insecto. Es muy seguro para que los niños jueguen afuera. ¡Ah! Se me olvidaba: le robaron la bicicleta a mi hijo. Fue lo único por lo que me mudé a Raleigh este año, pero el año que viene volveré a Bexley.

GUARDA UNA COPIA DE TU INSPECCIÓN DE ENTRADA. Me puse en contacto con varios niveles de la administración para obtener ayuda con mi depósito. Había una mancha cuando nos mudamos, y la anoté en mi informe de inspección de entrada. PERDIERON MI INSPECCIÓN DE ENTRADA y se negaron a creerme. Por lo tanto, me cobraron el monto total de los daños. Mi estancia en Bexley fue maravillosa y lamento que terminara de una manera tan desagradable. El equipo de mantenimiento fue excelente, pero la... administración parecía cambiar con frecuencia. Así que, en resumen, si decides alojarte aquí, asegúrate de tomar fotos y guardar una copia segura de tu informe de inspección de entrada o envíales un correo electrónico con los problemas para protegerte, ya que no son de fiar en cuanto a la documentación. Lee mas

Buscaba un alquiler a corto plazo cuando decidí mudarme a Bexley at Heritage (edificio 906 Bear Branch Way) en junio. Esperaba un barrio tranquilo y un apartamento agradable donde pudiera trabajar y estudiar a distancia. Si bien algunas de mis experiencias han sido agradables, la mayoría no lo han sido. Ventajas: Cerca de tiendas y restaurantes. Buena ubicación para caminar o correr. Desventajas: Las paredes son delgadas... se oye todo lo que hacen los vecinos. ** En junio, me desperté en medio... de la noche porque los vecinos del apartamento de arriba estaban peleando y una mujer gritaba pidiendo ayuda. Llamaron a la policía y la mujer fue arrestada posteriormente. No sé qué pasó, pero cuando contacté con la oficina de alquiler, no me dio la impresión de que la compasión fuera una prioridad para ellos. Me dijeron que estaban al tanto del incidente, pero no hicieron ningún intento por averiguar si los vecinos que lo oyeron estaban bien ni por asegurarme que se trataba de un incidente aislado. ** Mis vecinos actuales del piso de arriba son extremadamente ruidosos. Se les oye cuando se despiertan por la mañana. Tienen un perro que lloriquea y ladra todo el día. ** Mis vecinos de abajo ponen música a todo volumen o juegan videojuegos por la noche. Llamé al agente de seguridad, pero ya me di por vencido. ** Dos veces intentaron entrar a mi apartamento pensando que era el suyo. Si bien no puedo hablar por todo el complejo de apartamentos, mi experiencia en 906 Bear Branch Way no ha sido buena. Solo puedo decir que mi contrato de arrendamiento termina en unas semanas, y ojalá llegue pronto. Lee mas