Balsam Mountain Apartments

Me mudé a principios de febrero y mi experiencia ha sido increíble en todos los aspectos. Ashley fue excepcional, explicándome todo, desde el contrato hasta darme la bienvenida el primer día, asegurándose de que el apartamento estuviera bien y preguntándome si necesitaba algo. ¡Me encanta vivir aquí! Mi apartamento es fantástico, tiene puertas francesas que dejan entrar muchísima luz natural y el dormitorio principal y el baño son muy espaciosos. La comunidad es muy amigable. Recomiendo... ampliamente esta propiedad. Lee mas

Mi esposa y yo vivimos en este complejo de apartamentos durante 18 meses. El apartamento en sí es bonito, pero no vale lo que cobran. Cobran precios de centro de ciudad a pesar de estar ubicado en un pueblo pequeño. El encargado de mantenimiento actual, Frank, es excelente y muy amable. Durante varios meses, mientras vivimos aquí, no hubo personal de mantenimiento en absoluto, y cuando algo se rompía, la administradora simplemente intentaba retrasarlo. Tuvimos un refrigerador que no funcionaba... correctamente durante más de 3 meses, y ella siempre tenía alguna excusa para no arreglarlo o reemplazarlo. La administradora, Ranell, y el personal de la oficina dejan mucho que desear. La oficina rara vez devolvía las llamadas. No hay manera de presentar una solicitud de mantenimiento; hay que hablar con la oficina, y casi nunca devuelven las llamadas ni contestan el teléfono. Las normas de estacionamiento no se hacen cumplir. Ranell a menudo decía que tenía que “contactar a la central“ para averiguar mi pregunta, pero nunca hubo seguimiento. Pedí el contacto de la empresa administradora en dos ocasiones diferentes y nunca me dieron la información. Parecía que intentaban esconderse. Usaron la COVID-19 como excusa para no brindar acceso a los servicios mucho después de que se levantaran las restricciones locales y estatales. La ubicación es buena y tiene fácil acceso a la Blue Ridge Parkway. Es una zona muy segura. Lee mas

El estacionamiento es horrible y no remolcan los autos, así que el pase que te dan no sirve para nada. He tenido que estacionar en la recepción varias veces en una semana. Decir que este apartamento es un complejo residencial cerrado es puro marketing; siempre hay al menos una puerta rota. Extraviaron mi pago de renta e intentaron cobrármelo de nuevo metiendo un papel por la puerta mientras estaba de vacaciones. Para empezar, esa no es una forma segura de comunicar un mensaje urgente, y además,... es una falta de profesionalismo enorme que no puedan llevar un control de los pagos. Esto también le pasó a mi compañero de piso. Lee mas

Viví en VPH en Balsam Mountain durante 8 años y puedo asegurar que fue el mejor lugar donde he vivido. Sin duda, las comodidades son excelentes. La administración y el personal son muy profesionales y atentos. La calidad de la construcción es de primera; creo que el complejo tiene menos de 10 años y se utilizaron técnicas y materiales de construcción modernos. Además, es muy eficiente energéticamente; no creo haber tenido una factura de luz superior a $150, y vivía en un apartamento de 3... habitaciones. Lee mas

Me mudé con un amigo que necesitaba un compañero de piso para compartir el alquiler. Me añadieron al contrato y me hicieron pagar una fianza, lo cual me pareció raro. Lo trataban como un contrato nuevo, pero se negaron a darme una llave alegando que mi amigo ya había recibido el máximo número de llaves posible durante los años que lleva viviendo allí. El aparcamiento es un desastre. Ofrecen garajes por 150 dólares adicionales al mes, pero no tienen suficientes plazas de aparcamiento normales. La... gente se ve obligada a aparcar en la calle. Si te quejas de algo, el encargado se pone a la defensiva. No voy a renovar mi contrato aquí. Lee mas