24/6/24
¡Infestado de cucarachas!
Para empezar, debo decir que el personal es muy amable y parece que hacen lo mejor que pueden con los recursos disponibles. Mi experiencia viviendo aquí durante un año fue terrible. Nuestra vecina era acumuladora compulsiva y, aunque era muy amable, su casa estaba infestada de cucarachas. Hicimos todo lo posible para mantenerlas alejadas. La reportamos a la administración, contratamos a control de plagas casi todas las semanas y colocamos trampas en todo nuestro apartamento. Mantenemos nuestro... apartamento impecable y nunca hemos tenido problemas en ningún otro lugar donde hemos vivido. Fue tan horrible que varias veces me desperté con insectos caminando sobre mí. No solo era asqueroso, sino aterrador. Nuestro apartamento estaba justo enfrente del parque para perros. Nos encantan los perros, pero no había ninguna restricción sobre cuándo la gente podía llevar a sus perros al parque y, a todas horas de la noche, nos despertaban los ladridos y los gritos de la gente con sus perros. Envié mensajes y llamé a la administración varias veces para quejarme de esto, pero nunca me devolvieron la llamada ni me dieron una respuesta. Una pareja muy amable se mudó al apartamento de arriba de nuestros vecinos acumuladores compulsivos, pero tuvieron tantos problemas con los insectos y el mal olor que tuvieron que mudarse a los tres meses. En la propiedad siempre había obras, y cada semana recibíamos una nota en la puerta, a veces incluso por la mañana, avisándonos de que iban a entrar en casa o de que teníamos que mover nuestras pertenencias del patio o los coches por las obras. Además, teníamos una perra que sufría convulsiones, y si entraba un desconocido, tenía que haber alguien en casa con ella, o se ponía muy nerviosa y le daba un ataque. Se lo comenté a la administración varias veces, pero nunca me hicieron caso y siguieron intentando que entrara gente en casa cuando no estábamos. La delincuencia en el barrio también es muy alta. Nos chocaron el coche en el aparcamiento a los dos meses de vivir allí, hubo varios robos en coches del complejo y encontraron un cadáver en la propiedad. Tengo otros amigos aquí en Wilmington que también vivieron aquí con historias y problemas similares. No volvería a vivir aquí ni aunque no tuviera otra opción.
Reseña de Apartments.com
3 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en The Willow respondió a esta revisión
Hola, gracias por tomarse un momento para compartir tu opinión como residente anterior. La comodidad de nuestros residentes es una prioridad absoluta aquí, por lo que nos disculpamos enormemente por todos los problemas que tuvo con su vecino. Le... pedimos que se comunique con nuestra Línea de Atención al Cliente al (877) 385-1878 o CustomerService@druckerandfalk.com para que podamos abordar cada una de las inquietudes que compartió. Nuestro equipo siempre está buscando formas de mejorar aún más nuestra comunidad y las experiencias de nuestros residentes, por lo que sería un placer analizar los detalles de sus comentarios. ¡Esperamos hablar con usted pronto!
