Coulee Ridge Apartments

Empezaré con lo bueno. El apartamento en sí es bastante agradable. El suelo de madera es bonito. No hay mucho espacio de almacenamiento. Un armario en el dormitorio, un lavadero y una despensa, pero ningún otro armario y muy pocas estanterías. El garaje subterráneo está bien. Esto puede deberse a que hay poca moqueta, por lo que el sonido se propaga mejor, pero puedo oír prácticamente TODO lo que hacen los vecinos de arriba. Oigo toser, correr, la televisión, etc. Puede que sean personas... excepcionalmente ruidosas, no lo sé, pero si valoras la tranquilidad, odiarás este lugar. También se oyen ladridos de perros constantemente. Hablando de perros, suele haber excrementos de perro tirados delante del edificio. En invierno, con la nieve, era horrible, pero en verano no se nota tanto. Además, los perros de la gente suelen andar sueltos. A veces la administración envía mensajes de texto a los residentes al respecto, pero eso no siempre lo impide. Me han atacado varias veces. Está claro que los mensajes no son suficientes para que la gente cumpla las normas. Qué lástima que no tuvieran cámaras instaladas en los pasillos o algo así en caso de algún incidente. Ah, y hablando de cámaras, hace poco se corrió la voz de que alguien estaba tirando carne (¿por qué?) detrás de uno de los edificios, así que la administración amenazó con instalar cámaras si no paraba. ¿Por qué no instalar las cámaras desde el principio? Haría que el lugar fuera más seguro y limpio. Ah, y hablando de seguridad, cuando me mudé aquí (hace más de un año), robaban las pertenencias de la gente del estacionamiento. Pero eso no es todo, en noviembre pasado me robaron paquetes por valor de cientos de dólares de la entrada, donde se deja el correo. Supongo que la administración no podía hacer nada al respecto. La gente deja entrar a cualquiera al edificio con bastante frecuencia, así que no den por seguras sus pertenencias. Ahora hablemos de la administración. A veces es increíblemente difícil contactarlos y no siempre devuelven las llamadas. Cuando me mudé, había un agujero enorme en la puerta de mi habitación. Brittany nos dijo que iban a pedir una puerta nueva y que nos contactarían pronto para cambiarla. ¿Adivinen qué? Más de un año después, seguimos sin puerta nueva. El mismo agujero enorme y feo en la puerta del dormitorio. Además, si se mudan y su nuevo lugar requiere verificación de historial de alquiler para la aprobación, Coulee Ridge no la proporciona. Mudarse aquí es bajo su propio riesgo. Lee mas

Nos retuvieron aproximadamente la mitad del depósito para gastos de limpieza, lo cual no está tan mal, ya que, según otras reseñas, esperábamos que no nos devolvieran mucho. En cuanto a mi opinión general sobre Coulee Ridge: está bien. Nuestros vecinos de arriba nos causaron muchos problemas durante toda nuestra estancia. Compraron una batería, se negaban a dejar de tocar hasta altas horas de la noche y, cuando venían a nuestro apartamento, nos gritaban a mi prometido y a mí diciendo que si el... ruido era demasiado, no deberíamos haber tenido un gato (el gato se pondría nervioso con el ruido). Cuando hablamos con la administración al respecto, concluyeron que no había problema y que “tenían que creerles“ a los vecinos de arriba porque llevaban más tiempo viviendo allí. En cuanto al personal: tuve algunas de las peores experiencias de atención al cliente que he tenido al tratar con Brittany en Coulee Ridge. Cada vez que llamábamos para solicitar mantenimiento o con alguna pregunta, nos atendían con muy mala actitud y, a veces, teníamos que llamar o enviar correos electrónicos varias veces durante varios días para obtener una respuesta. Había una grieta en la serpentina de enfriamiento de nuestro aire acondicionado, lo que provocaba una fuga de freón y un olor extraño cada vez que se encendía. Cuando lo reportamos y solicitamos la reparación, tuvimos que enviar varios correos electrónicos porque Brittany nos dijo específicamente: “Nadie más se ha quejado de esto“, antes incluso de que un técnico de mantenimiento lo revisara. Lo mejor de Coulee Ridge, sinceramente, es el encargado de mantenimiento; es amable y cortés con los residentes y no nos trata como una simple molestia. Los apartamentos en sí son bastante bonitos y casi no oímos a nuestros vecinos laterales; solo oíamos constantemente a los de arriba. Además, entraron a robar al garaje subterráneo varias veces durante nuestra estancia y nos informaron que no tenían grabaciones de las cámaras, a pesar de que hay cámaras en todas las entradas del edificio. Cuando esto ocurrió, enviaron un mensaje de texto a toda la propiedad diciendo: “Por favor, no guarden objetos de valor en el garaje subterráneo“, lo cual prácticamente anula el propósito de tener un garaje subterráneo. Creo que el mes que nos fuimos empezaron a instalar cámaras allí, así que quizá esto no vuelva a ser un problema. Cuando nos mudamos, dejamos un filtro de aire acondicionado sin usar en la lavandería, que nos había dado el encargado de mantenimiento, pero aun así nos cobraron uno nuevo. Lee mas

Llevo poco tiempo viviendo aquí, pero ha sido una experiencia fantástica. La ubicación en el noreste de Bismarck es excelente y se puede llegar a casi cualquier punto de la ciudad en unos 10 minutos. El complejo de apartamentos se mantiene limpio, la nieve se quita puntualmente y el estacionamiento subterráneo es maravilloso. La administración se preocupa mucho por las mejoras y por garantizar la seguridad y la satisfacción de las necesidades de los inquilinos. Me alegro de haber elegido estos... apartamentos en lugar de otros en la zona; la mudanza y la transición han sido mucho menos estresantes. Lee mas

Me acabo de mudar y, hasta ahora, todo bien. La propiedad es bonita y el garaje subterráneo tiene ascensor, lo que facilitó mucho la mudanza. Los vecinos son tranquilos, educados y respetuosos. En cuanto al apartamento, es lo que se espera por el precio. No tengo quejas.

Llevamos aquí unos dos años y nos encanta este apartamento. Son muy considerados y el servicio de mantenimiento y administración es muy atento cuando hemos tenido que contactar con ellos. ¡Además, tienen un parque para perros para quienes tienen mascotas!