4/3/24
Lugar de basura - Evítelo
Nunca antes había tenido una experiencia tan mala con una propiedad. No solo carecen de servicio al cliente en todo el sentido de la palabra, sino que te reclaman por cualquier cosa con tal de que les convenga. Publicidad engañosa cuando dicen que “quitan la nieve por ti“. Si te quedas atascado en la nieve porque ELLOS no la quitan, no esperes que te ayuden. Si tienes problemas con el garaje fuera del horario comercial, tampoco vendrán a ayudarte. Tendrás que llamar a un cerrajero o solucionarlo... por tu cuenta. Lo más probable es que el que te recomienden no responda. Desafortunadamente, elegimos esta propiedad porque nos mudábamos desde otro estado y necesitábamos un lugar inmediatamente después de llegar, así que no tuvimos la oportunidad de visitarla en persona. Las fotos del anuncio claramente no están actualizadas. Hay daños dentro de los apartamentos que obviamente no se muestran en las fotos. Recomiendo evitar IMM en general.
Reseña de Apartments.com
4 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en The Wyatt at Northern Lights respondió a esta revisión
Gracias por su revisión y por compartir su experiencia. Nuestro equipo de gestión está revisando sus comentarios, ya que estos no entran dentro de los objetivos de servicio para residentes que nuestro equipo se ha fijado para sí mismo.
Tenemos... directrices establecidas con respecto al manejo de las precipitaciones invernales. La mayor parte de la gestión de la nieve en las llanuras del norte se basa en la cantidad acumulada. En acumulaciones más ligeras, es común que la retirada de nieve se produzca una vez que la caída de nieve haya finalizado. Si se intenta operar un vehículo en condiciones de nevada ligera, es esencial usar neumáticos para todo clima con buena banda de rodadura y un vehículo con buena distancia al suelo. En general, se prefieren todos los vehículos con tracción a las ruedas/4 ruedas para conducir en invierno aquí.
En los eventos de nevada más intensos, normalmente no se emite un aviso de viaje para el área que ayuda a los equipos de nieve en sus esfuerzos de limpieza. La mayoría de las veces, si las condiciones no se encuentran en una situación en la que no se recomienda viajar, el personal militar, las escuelas, las empresas, etc. cerrarán y aconsejarán a las personas no esenciales que permanezcan en casa, lo que permitirá a los equipos de evacuación de la nieve disponer de tiempo para retirar la nieve, lo que puede ser un proceso de varios días después de eventos de nieve intensa.
Tiene razón en que, durante el horario de oficina, el personal puede ayudar a los residentes que puedan haberse bloqueado, pero deberá llamar a un cerrajero si esto ocurre fuera del horario de trabajo según nuestra política.
Todas las residencias, que han sido ocupadas anteriormente, pueden tener imperfecciones cosméticas como un arañazo en un armario, o tal vez arañazos en la parte superior de la lavadora o secadora, por ejemplo.
Inspeccionamos completamente y devolvemos las unidades a un estándar de condiciones sanitarias establecido por nuestro equipo de gestión. Proporcionamos una inspección de mudanza a todos los residentes que incluye nuestra inspección de la unidad en el momento de mudarse.
A continuación, el residente inspecciona y documenta cualquier problema que encuentre en la unidad. Si se informa de algún problema que requiera reparación en la inspección, nuestro personal de mantenimiento realiza un seguimiento para completar el trabajo necesario. Por favor, IMM
