The Sterling Apartments At Kearney

La administración se ha vuelto poco profesional y carente de ética. Estuvimos contentos aquí durante un par de años, pero al final surgieron graves problemas de seguridad y éticos. Este verano nos robaron en la camioneta. Los Apartamentos Sterling no tienen cámaras de seguridad porque el administrador “no quiere perder el tiempo revisando los videos“. El administrador trasladó la entrega de paquetes a la casa club y no implementó ninguna medida de seguridad. Nos robaron 5 paquetes en un par de... meses. El administrador no hizo nada para solucionar la situación, así que al final tuvimos que enviar todo a otra casa. Cuando nos mudamos al apartamento, la alfombra tenía agujeros, manchas y púas que sobresalían por los bordes. Hicimos un inventario muy detallado al mudarnos. La administración “extravió“ nuestro formulario de inventario, así que nos cobraron por todo lo que había ocurrido en el apartamento antes de que llegáramos. Además, la administración extravió las llaves que entregamos y nos cobraron extra por ellas. Estamos muy molestos con las prácticas poco éticas de la administración. Lee mas

La administración de la propiedad solo se preocupa por el dinero, como la mayoría de los complejos de apartamentos. Los términos del contrato de arrendamiento son extremadamente inflexibles, con precios excesivos y plagados de cargos. Es vergonzoso lo caro que es el alquiler considerando el pésimo estado de todo. Las declaraciones y descripciones en el sitio web son totalmente engañosas. La empresa administradora se aprovecha de los residentes, sabiendo que son uno de los pocos complejos de... apartamentos en Kearney. Los pasillos están constantemente sucios y no se hace ningún esfuerzo aparente por limpiarlos. Los residentes permiten que sus mascotas orinen y defequen junto a los edificios, los garajes y en las aceras o cerca de ellas. Las familias usan los pasillos como un parque infantil, permitiendo que sus hijos griten y pataleen, haciendo temblar todo el edificio, que está construido con materiales de baja calidad. El apartamento en sí ha tenido numerosos problemas. Hay goteras en el techo y la administración no se ha comunicado con nosotros después de reportarlas. La puerta principal es delgada y deja pasar corrientes de aire. El filtro de aire que tenía cuando me mudé estaba completamente obstruido y solo lo reemplazaron 6 meses después con el filtro más barato (un MERV 2 ineficaz). Las ventanas requieren una fuerza excesiva para abrirse y cerrarse, y cuando están abiertas, se oyen gritos de obscenidades por todo el complejo, coches sin silenciador acelerando en plena noche y un fuerte olor a humo de cigarrillo. Las alfombras estaban llenas de pelos y arena de gato, y mi robot aspirador sigue llenándose de ambos después de un año. La lavadora y la secadora también tenían pelos de gato, tantos que incluso los llevé hasta mi coche. También hay arena en las paredes, pintada encima. Las encimeras estaban tan sucias que ennegrecieron una toalla de papel con solo pasarles una mano. El horno estaba grasiento y quemado. Había sangre seca debajo del lavabo. La ducha estaba cubierta de una capa de mugre verdosa. Los asientos del inodoro estaban sueltos y se caían a pedazos. Los agujeros que había en la pared apenas se habían reparado y se notan desde cualquier ángulo. También hay clavos que quedaron en la pared, alineados a lo largo del techo. Los grifos se atascan con frecuencia porque el agua es muy dura. Los armarios están visiblemente dañados y desgastados, con astillas de madera en el interior. Al mudarnos, había bombillas de cuatro temperaturas de color diferentes que se fundieron poco después, y la distribución de la iluminación dificulta enormemente la visibilidad en la cocina. El garaje también estaba asqueroso, lleno de basura, hojas secas, clavos, tornillos e insectos. Lee mas

Viví aquí dos años. Me mudé hace poco. Mientras viví aquí, era un lugar bastante agradable. El apartamento no estaba nada mal. Limpiaban los pasillos entre los apartamentos una vez al año, lo cual no era ideal. Al mudarme, me cobraron por la limpieza del apartamento, lo cual no me molesta, pero me cobraron por “daños“ causados por el inquilino anterior a la alfombra y los armarios, de los cuales tengo fotos con fecha y hora de cuando me mudé. Aun así, me cobraron por eso. Intercambié varios... correos electrónicos; al primero me respondieron, pero ya he enviado un par más preguntando sobre los cargos y no he recibido respuesta. Ha pasado más de una semana y he enviado varios correos. Lee mas

Vivimos aquí unos 18 meses y tuvimos una experiencia bastante positiva. Después de mudarnos, recibimos una llamada de un cobrador de deudas diciendo que debíamos dinero por “daños“. Nunca recibimos ninguna carta, correo electrónico ni llamada de ellos. Cuando llamé para preguntar, me dijeron que la carta había sido devuelta al remitente, aunque todo nuestro correo se había reenviado a nuestra nueva dirección. Al preguntar por qué no habíamos recibido un correo electrónico ni una llamada (formas... de comunicación que se usaban con frecuencia cuando vivíamos allí), la respuesta fue que solo envían una carta y, si no obtienen respuesta, la remiten a una agencia de cobro. Es un lugar muy agradable para vivir, pero la atención al cliente no es su prioridad. Solo quieren tu dinero; no cometas el mismo error que yo y pienses diferente. Lee mas

Visitamos un apartamento de dos habitaciones en Oxford, nos gustó y pedimos ese mismo. Nos dijeron que eso era lo que nos asignarían al firmar el contrato. Cuando recibimos las llaves y vimos el apartamento, era estilo Wakefield. Al preguntar si podíamos esperar a que nos dieran uno en Oxford, nos dijeron que, como ya habíamos firmado el contrato, lo mejor que podían hacer era permitirnos cambiarnos en seis meses. La moraleja es que exijan que les muestren el apartamento exacto antes de firmar... el contrato, porque si hay algún error en su sistema, no podrán hacer nada más que obligarlos a mudarse dos veces. Por lo demás, la recepcionista es amable y los apartamentos también son bonitos. Lee mas