30/4/18
HORRIBLE
Tengo 31 años y vivo solo desde los 18 debido a mi servicio militar. En mis 13 años de experiencia en diferentes residencias en 10 estados, nunca he recibido el trato que he recibido de los representantes de la urbanización Krueger. En 2015 vivía en Chantacleer. A los pocos meses de empezar mi contrato de arrendamiento, dejé caer las llaves por el hueco del ascensor y llamé al servicio 24/7. Mantenimiento no respondió durante 11 horas; dormí en la escalera. En septiembre de 2017, decidí mudarme... a The Mirada. Unas semanas después, les dijimos a la recepción que el teclado de la entrada era demasiado alto y que podíamos oír todas las conversaciones en nuestra habitación. Trabajo a menudo en el tercer turno y sufro de apnea del sueño. Esto fue ignorado durante meses; mi esposa y yo recurrimos a grabar el altavoz. Finalmente me encontré con el hombre que quitaba la cinta, nada menos que el mismo que me dejó tirado en la escalera en 2015. ¡¡¡Luego nos ROBARON!!! Cuando volvimos en enero, el Apple Watch de mi esposa había desaparecido y había una mancha de pintura en nuestro sofá. ¡La secretaria nos dijo que tres personas habían sido autorizadas a entrar en nuestra casa! El comentario se retractó más tarde y se cambió a dos empleados. La secretaria dijo que se pondría en contacto con el administrador de la propiedad, lo cual ni siquiera pudo hacer. Cuando hablamos con el administrador de la propiedad, nos informó que no sabía nada de este incidente. Presentamos una denuncia policial, contactamos con nuestra compañía telefónica y el administrador dijo que nos ayudaría. Esperamos unas dos semanas y nada, así que fuimos a la oficina del administrador de nuevo y ni siquiera recordaba nuestros nombres. Más tarde dijo que había interrogado a sus empleados, pero que no “creía“ que fueran responsables del robo. Le dijimos que la policía nos llamó y creía lo contrario, así que le dimos su información y dijo que se pondría en contacto, ¡y NO LO HIZO! Expresamos nuestra incomodidad viviendo aquí y que nos gustaría que nuestro contrato de arrendamiento se acortara, pero se negó. Han pasado 7 meses y todavía me despiertan las conversaciones de la gente, los ladridos de perros que duran 30 minutos seguidos y lidiando con robos sin resolver, faltas de respeto y engaños; nada ha cambiado. Recientemente nos enteramos de que cuando firmamos lo que acordamos que sería un contrato de arrendamiento de 9 meses, ¡en realidad nos comprometimos a un contrato de 12 meses sin nuestro conocimiento! La semana pasada contactamos al dueño de la urbanización Krueger un par de veces, y todavía no nos ha devuelto la llamada. Ayer presentamos nuestro aviso de 2 meses porque no podemos seguir viviendo aquí, ¡NO VALE LA PENA!
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