29/5/21
Deshonesto y problemático
Alquilamos un apartamento en Chateau desde julio de 2019 hasta abril de 2021. Tuvimos algunos problemas: 1. Nos mostraron un apartamento con vestidor (el modelo Catalina), nos enviaron correos electrónicos confirmando el plano, pero solo después de mudarnos al otro extremo del país descubrimos que nuestro apartamento había cambiado. No tenía vestidor, el precio era el mismo y no mostraron ninguna disposición para solucionar el problema. 2. El apartamento al que nos mudamos tenía cucarachas, que... estaban siendo fumigadas por una empresa de control de plagas. Chateau no nos informó del problema y ahora afirma que “no querían añadir más estrés a una situación ya de por sí estresante“. Las cucarachas ya son bastante molestas, pero cuando no se informa a los nuevos inquilinos sobre un problema, se demuestra falta de interés.
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Chateau At Holmes Lake respondió a esta revisión
Hello,
I saben que ya había hablado acerca de los problemas que ustedes tuve durante tu mudanza y hospédese con nosotros aquí, pero quería nuevamente disculpamos de antemano por no sala de estar con capacidad para un máximo de tus expectativas de... nosotros here.
Estamos orgullosos de nuestro servicio de atención al cliente. Weve sido votado como el mejor en Lincoln para un número de años en una fila, de modo que Im sentimos que nos didnt tienen la oportunidad de probar que a servirles. Apreciamos sus comentarios sinceros y se toma en consideración de aquí en adelante. Si tiene alguna otra cosa youd como para hablar con nosotros sobre dont dude en llamar a nuestra oficina o envía un correo electrónico directamente conmigo en ConnorN@ChateauDev.com
Should you have anything else you'd like to talk to us about don't hesitate to call our office or email me directly at ConnorN@ChateauDev.com










