Briarwood by Broadmoor

Las recepcionistas y el personal de mantenimiento siempre son muy amables y serviciales. ¡Respuestas y servicios rápidos! ¡Son un equipo fantástico! También me gusta la amplitud del apartamento. ¡Disfruto mucho estar aquí!

He vivido en diferentes apartamentos durante los últimos años, pero nunca en uno de Broadmoor hasta ahora. Viví en un estudio y estaba bien. Todo funcionaba, que era todo lo que realmente necesitaba. El estudio necesitaba una renovación, sin duda. Nada estaba en perfecto estado, pero como dije, funcionaba. La enorme puerta corredera dificultaba mantener el apartamento caliente en invierno y frío en verano, dado su pequeño tamaño. Las facturas de OPPD eran bastante altas. Leí la reseña de otra… persona sobre el mantenimiento haciendo arreglos temporales y estoy de acuerdo. Lo que “arreglaban“ solo creaba otro problema. Por ejemplo, arreglaron mi puerta corredera atascada, pero después no cerraba bien. A diferencia de otras reseñas, debo decir que me encantó el personal de la oficina. He acudido a ellos descontenta en otras ocasiones y siempre me escucharon y me hicieron sentir valorada como residente. Ellos también tienen un trabajo y procedimientos que seguir, lo que puede que no guste a todo el mundo, pero creo que hacen lo mejor que pueden. Envían actualizaciones por mensaje de texto a los residentes cuando es necesario, organizaron comidas para llevar durante la pandemia y siempre me respondieron a los correos electrónicos en cuestión de minutos cuando les enviaba una pregunta. Están muy pendientes de todo, a diferencia de otros apartamentos en los que he vivido. Tuve suerte y mi apartamento era tranquilo; nunca oí a mis vecinos, salvo algún estornudo fuerte de vez en cuando de la chica del piso de abajo. Sí que oí a muchos cretinos en la calle poniendo la música a todo volumen en sus coches hasta altas horas de la noche, tocando el claxon a las 8 de la mañana durante 10 minutos para que alguien saliera de su apartamento, y a un tipo gritándole a su novia. Siempre me sentí segura en mi apartamento, ya que tenía dos puertas con cerradura, pero no estoy segura de que la zona sea tan segura. En general, recomendaría estos apartamentos. No son perfectos, pero el personal de la oficina hizo que mi estancia fuera agradable y cómoda. Todo funcionaba correctamente en mi apartamento y lo decoré para que me sintiera como en casa. Leer más

Me gusta el apartamento en sí y tiene un precio razonable. Sin embargo, el servicio al cliente en la oficina de arrendamiento es pésimo. La gerente, Anne, es muy grosera. Se justifica en lugar de disculparse, incluso si es su culpa; no tiene la actitud adecuada para ese puesto. Laura es la otra persona y es agradable trabajar con ella, así que la recomiendo. Algo que me frustra mucho es que siempre quieren hacer arreglos temporales cuando llamas con un problema. Algo tiene que romperse tres o… cuatro veces antes de que lo reemplacen. Es extremadamente frustrante. Incluso me he ofrecido a comprar la pieza para que la reemplacen; solo quiero que lo arreglen. Como mencionó otra persona en su reseña, los guardias de seguridad que patrullan por la noche son un desastre. Siempre veo a esa persona patrullando, mirando su teléfono, o estacionada en la parte trasera del edificio, también con el teléfono. Dicen que no se permiten mascotas, pero la gente tiene; los veo paseando a sus perros todas las noches, y lo mismo ocurre con los fumadores. Simplemente no revisan ni hacen seguimiento. Creo que este lugar es bueno para estancias cortas. Leer más

Me gusta el apartamento en sí y tiene un precio razonable. Sin embargo, el servicio al cliente en la oficina de arrendamiento es pésimo. La gerente, Anna, es muy grosera. Se justifica en lugar de disculparse, incluso si es su culpa; no tiene la actitud adecuada para ese puesto. Laura es la otra persona y es agradable trabajar con ella, así que la recomiendo. Algo que me frustra mucho es que siempre quieren hacer arreglos temporales cuando llamas con un problema. Algo tiene que romperse tres o… cuatro veces antes de que lo reemplacen. Es extremadamente frustrante. Incluso me he ofrecido a comprar la pieza para que la reemplacen; solo quiero que lo arreglen. Como mencionó otra persona en su reseña, los guardias de seguridad que patrullan por la noche son un desastre. Siempre veo a esa persona patrullando, mirando su teléfono, o estacionada en la parte trasera del edificio y también con el teléfono. Dicen que no se permiten mascotas, pero la gente tiene mascotas; los veo paseando a sus perros todas las noches, y lo mismo ocurre con los fumadores. Simplemente no revisan ni hacen seguimiento. Creo que este lugar es bueno para estancias cortas. Leer más