Citadel Apartments

Tuvimos ardillas en el ático durante toda nuestra estancia y la administración no se hizo cargo, diciéndonos que no podían hacer nada, que era su naturaleza. La administración es pésima. Hay una rotación constante de personal y la comunicación es nula. Cuando ocurrió un delito grave hace unos meses, la administración no intervino ni informó a nadie sobre la seguridad. El estacionamiento tiene poca iluminación y varios autos han sido robados. Dijeron que aumentarían la vigilancia, pero solo... vienen una vez por noche. Nos quedamos fuera de casa la primera noche porque la administración no avisó a mantenimiento y querían cobrarnos la tarifa por desconexión nocturna. No importa la gravedad del problema, siempre culpan a la falta de personal. Los empleados se van temprano con frecuencia y casi nunca devuelven las llamadas. Lee mas

Llevo cinco años viviendo en Citadel, así que entiendo bastante bien qué es y qué no es este lugar. ¿Qué tiene de bueno Citadel? Para empezar, es un sitio genial para ahorrar en alquiler: no creo que encuentres un complejo de apartamentos con mejor relación calidad-precio en toda la zona metropolitana en cuanto a ubicación, servicios y tamaño y comodidad de los espacios. Además, gracias a los alquileres más bajos, es una comunidad muy diversa con residentes de todo tipo: estudiantes... universitarios, padres y madres solteros, estadounidenses de primera generación, y la lista sigue. Las zonas verdes que rodean el complejo son preciosas a principios de primavera y otoño, y los jardineros hacen un trabajo excelente manteniendo el césped cortado, las flores plantadas y los árboles podados. Hay un HyVee cerca, una tienda de conveniencia a poca distancia a pie y la línea de autobús pasa justo por la calle Q. ¿Qué no es tan bueno? Citadel es un edificio antiguo (construido a finales de los 60/principios de los 70), y se nota en detalles como el estilo arquitectónico, los armarios, bañeras y rejillas de ventilación que se pintan cada vez que un inquilino se muda, el mal olor en las zonas comunes, etc. Además, está situado en un valle, por lo que cuando nieva es muy difícil salir con seguridad en coche desde la entrada a la calle Q. Todos los años, se parchean las carreteras para “arreglar“ el campo de baches que rodea el complejo (he visto reventones, llantas destrozadas y neumáticos enteros hundidos). Si vives en uno de los edificios más grandes, tendrás que compartir cuatro lavadoras y secadoras con otros 30 o 40 apartamentos (no hay lavandería en la vivienda). Las paredes son muy finas; prácticamente puedes oír a tus vecinos hablar si el aire acondicionado no está encendido. El personal de oficina es muy cambiante: los empleados que te caigan bien probablemente no duren mucho, y los que no, parecen quedarse para siempre (aunque esto pasa prácticamente en todas partes). En resumen, obtienes lo que pagas. Este lugar es ideal para quienes están dispuestos a sacrificar algunas comodidades a cambio de un alquiler mensual más bajo. Sin duda, recomendaría vivir aquí si el precio es un factor importante a la hora de elegir tu próxima vivienda. Lee mas

Este lugar era como un tesoro escondido para mi compañero de piso y para mí. Parecía sólido, tranquilo y limpio. Y la mayoría de las descripciones resultaron ser ciertas, ¡y disfruté mucho viviendo aquí! El único problema fue que terminamos pagando más de $500 dólares por un simple cambio de compañero. Te engañan con el “oh, son solo $100“, pero luego el compañero que se queda (y el nuevo, si corresponde) tiene que volver a solicitar el alquiler, obtener una nueva aprobación y volver a depositar... ... incluso si ya vive en el apartamento. Lo que se suponía que serían $100 para cambiar de compañero se volvió carísimo, y habría sido un mes completo de alquiler como depósito ($810), pero por suerte nuestro primer depósito ($300) de cuando nos mudamos cubrió parte del segundo. (Esto me parece rarísimo, ¿por qué hacen que los residentes actuales vuelvan a depositar?). Escuché a un empleado explicarle lo mismo a otro residente que quería cambiar de compañero, y solo le dijeron que era una tarifa de $100. Me parece que eso es engañoso, ya que definitivamente NO se trata solo de una tarifa de $100. Sin embargo, Taylor fue increíble y muy servicial. Lee mas

Llevo viviendo en Citadel Apartments casi cuatro años. Se lo recomiendo a todo el mundo que busque un barrio estupendo, amigable y con un ambiente muy agradable. El personal de la oficina siempre ha sido muy amable y servicial cuando hemos necesitado algo. Chris, Brooke, Amanda y el resto del personal son geniales. Gracias por todo el trabajo que hacen para mantener este barrio seguro, como siempre lo ha sido. Y a los que se quejan, ¡que les den!

Hace poco intenté mudarme a este lugar desde otro estado y traté de solicitarlo en línea. Cuando llamé, me dijeron que tendría que ir personalmente a solicitarlo y que no estaban dispuestos a hacer ningún arreglo, además de ser bastante groseros por teléfono. Es una pena que el servicio fuera tan malo, ya que el lugar en realidad parece bastante agradable.