Flats on 75th

Primero, el apartamento está infestado de cucarachas y la administración hace lo mínimo indispensable al respecto, cuando siquiera responden. Los edificios están en pésimas condiciones. Las ventanas no se han cambiado en décadas, hay agujeros en las puertas y paredes, los electrodomésticos apenas funcionan, las áreas comunes están asquerosas y nunca se limpian, la cerradura de la puerta de entrada está rota, la lavandería compartida está fuera de servicio el 95% del tiempo y nunca se limpia ni... se le da mantenimiento. Las paredes son tan delgadas que se oye todo lo que hacen los vecinos, y aún más sus gritos a cualquier hora de la noche. El estacionamiento es pésimo y su servicio de remoción de nieve es simplemente ignorarla hasta que los autos de los residentes la compacten. El garaje parece que se va a derrumbar en cualquier momento. No hay servicio de correo, así que simplemente tiran el paquete en la puerta y uno tiene que esperar que llegue. Por el precio, es un robo. La ubicación ni siquiera es buena y hay opciones mucho mejores. Lee mas

Es evidente que contratan a los contratistas más baratos para el mantenimiento. Tras informarles sobre un problema con ratones, me respondieron: «De acuerdo. ¿Qué quiere que hagamos? ¿Está vivo o muerto? ¿Necesitamos poner trampas o solo nos informa de que ha encontrado un ratón en el dormitorio?». Una actitud muy grosera y poco profesional. Hay maneras de pedir más información sin ser tan despectivos. La lavadora y la secadora llevan meses fallando y la administración no se ha molestado en... contactar con la empresa contratada para que las repare. También hemos tenido problemas de internet debido al deterioro del cableado. Dos técnicos de Cox ya me han informado de que la administración del edificio tiene que contratar a un electricista para cambiar el cableado. He informado repetidamente a la administración de que gestionen estas citas, pero se niegan, alegando que necesitan que Cox les contacte para explicarles el problema con más detalle. Al parecer, la administración espera que los inquilinos gestionen las citas o se encarguen del servicio de atención al cliente en nombre de la propiedad. Es totalmente frustrante e inaceptable; los inquilinos no son dueños de la propiedad, así que dejen de hacerles hacer el trabajo sucio. Lee mas