Pacific West

Después de ver el apartamento y las instalaciones, mi esposo y yo decidimos que nuestra hija no viviría en ningún otro lugar. Nos hicieron sentir bienvenidos y seguros. Al llegar a casa después de la visita, fuimos a llenar la solicitud y el apartamento ya estaba ocupado. Nos quedamos desolados. Al día siguiente, me comuniqué con una de las administradoras, Kim, y le expresé nuestra preocupación por no querer ningún otro complejo. ¡Queríamos Pacific West! Fue una bendición, sin duda. Gracias a... la ayuda de Kim, ahora tenemos un poco más de tranquilidad al enviar a nuestra hija a la ciudad. Lee mas

Llevo tres años viviendo aquí y no voy a renovar mi contrato de alquiler. Los edificios son bonitos, pero la administración es completamente inaccesible e inútil. Hace más de un año que nadie contesta el teléfono en la oficina y nunca devuelven la llamada. Si les escribo por RentCafe, tampoco responden. Si tengo alguna pregunta, tengo que ir en persona durante el horario de oficina, y si es algo que requiere seguimiento, nunca obtengo respuesta. Envié una solicitud de mantenimiento hace más de... una semana porque mi refrigerador dejó de funcionar, y tardaron tres días en responder. Para entonces, yo estaba fuera de la ciudad y no podía pasar la comida del refrigerador viejo al nuevo, así que no hicieron nada para arreglarlo. He llamado varias veces para preguntar por el estado del problema, y por supuesto, nadie contesta. Literalmente, toda la comida que tengo tanto en el congelador como en el refrigerador ya no sirve y no puedo comprar más porque no tengo idea de cuándo vendrán a reponerla... de verdad, no pierdan el tiempo con una empresa que ni siquiera les da la cara. Lee mas

Llevo aquí más de un año y no tengo ninguna queja. La comunidad es tranquila, la administración siempre es muy amable y me ha ayudado muchísimo con todo lo que he necesitado, y el apartamento está impecable. Firmé un contrato de traslado a un apartamento más grande para poder quedarme aquí otros 12 meses.

El personal de la oficina NUNCA contesta el teléfono. Tuve que ir yo mismo a la oficina por el desbordamiento del lavabo por segunda vez. Con el lavabo desbordado, el armario de abajo quedó arruinado. Había manchas de agua y la tabla del armario inferior estaba hundida. ¡Llegó el personal de mantenimiento sin avisarme y lo único que hicieron fue poner otra tabla usada sobre la vieja! ¡Mi apartamento sigue oliendo a cloaca! Por último, pero no menos importante, el administrador del complejo es... extremadamente grosero y no le importan sus inquilinos. Lee mas

¡No alquilen aquí! ¡Los apartamentos y el pasillo son asquerosos! Y el personal de la oficina es grosero. He tenido muchísimos problemas. ¡Tengo muchas ganas de irme!