Woodmont Station at Cranford

El personal, desde la dirección hasta el último empleado, es extremadamente grosero, ignorante e indiferente. No colaborarán en absoluto para resolver ningún problema, por pequeño que sea. Nos vimos obligados a rescindir el contrato de alquiler a los tres meses debido a la suciedad y el ruido constante que sufríamos noche tras noche. Les recomiendo que tengan mucho cuidado. La empresa hará lo que sea por ahorrar dinero, ya sea recortando personal o abusando de su contrato de alquiler.… ¡Manténganse alejados! Leer más

El verdadero problema aquí es el mantenimiento (o la falta de él). Para que se hagan una idea, el día de nuestra mudanza, Woodmont tenía alrededor de 4 técnicos a la vez, atentos y resolviendo los problemas con prontitud. Ahora, este número se ha reducido al gerente técnico del edificio, quien, según tengo entendido, era muy trabajador, perezoso y poco fiable para los inquilinos. ¿Acabas de enviar una orden de trabajo? ¡Genial! Con suerte, tendrás que esperar una semana para recibir una… respuesta. El mantenimiento de las instalaciones, a menudo defectuosas (por las que pagamos $375 al año), como las parrillas, el gimnasio y el autobús de enlace, no se solucionará durante meses, independientemente de si dices algo o no. En cuanto al edificio en sí, las unidades son de construcción barata y con electrodomésticos de mala calidad. Las paredes y los pisos son tan delgados que se oye una estampida desde arriba o disputas domésticas en la casa de al lado. Aunque he conocido a gente muy agradable aquí, lamentablemente hay más gente a la que le falta clase o cortesía. He llegado a casa y me he encontrado con pasillos llenos de vidrios rotos, muebles viejos, excrementos de perro y basura apilada FUERA de las sesiones fotográficas. Lamentablemente, no hay muchos complejos de apartamentos bonitos en la zona central de Nueva Jersey. Elegimos Woodmont porque tenía apartamentos de aspecto moderno en comparación con la mayoría y un acceso relativamente rápido a las principales autopistas y líneas de tren. Solo recuerda que no todo lo que reluce es oro. Por difícil que sea, sigue buscando y no pierdas tiempo, dinero ni cordura en este lugar infernal. Leer más

Llevamos unos meses viviendo en Woodmont y todos los que hemos conocido han sido amables, incluido el personal. Es una comunidad muy agradable con inquilinos acogedores, gente trabajadora y una zona fantástica. He visto otras reseñas sobre la administración; solo puedo decir que todas las interacciones que hemos tenido han sido productivas y cordiales. El personal está dispuesto a colaborar contigo y a resolver cualquier problema de forma amistosa; se han esforzado al máximo para brindarte la… mejor experiencia de vida posible en Woodmont, y por eso estamos agradecidos. Leer más

Esta es una carta que escribí con la intención de enviarla a la oficina corporativa de Woodmont Station, pero no pude encontrar la información de contacto. Estimado/a empleado/a de Woodmont Station: Estoy sumamente decepcionado/a con el servicio poco profesional y deshonesto que he recibido. Durante mis casi tres años viviendo en el apartamento 430 (desde el 15/06/2015), he visto un flujo constante de personal administrativo y de otro tipo en Woodmont Station Cranford. Dave, de mantenimiento,… era el único constante en el edificio. Como resultado, la gestión profesional y orientada al servicio de esta comunidad se ha visto afectada. Escribo para protestar por un cargo de $25 incluido en mi factura final. El cargo se añadió a la factura sin ninguna explicación. Llamé a la oficina varias veces, dejé mensajes y visité la oficina varias veces. Hablé con Asha, quien me dijo repetidamente que el/la gerente se había “dejado fuera por un período indeterminado“ y que podía volver a intentarlo en otra ocasión. Finalmente, después de un par de semanas e intentos, llamaron a mi esposo y le explicaron que el cargo de $25 era para parchar pequeños agujeros de clavos. Cuando escuché esto, me disgusté muchísimo porque había programado una reunión con mantenimiento a las 10 de la mañana en mi último día. Russel y yo recorrimos el apartamento con una lista de verificación y me dijo que todo se veía genial. ¡Y no solo eso, sino que también comentó lo bien que lo habían limpiado! Cuando le pregunté explícitamente sobre cómo tapar los agujeros de los clavos, me dijo que NO los tapara. Dijo que cuando los residentes tapan los agujeros usan demasiada masilla, lo que requiere más lijado para el mantenimiento. Cuando le explicamos esto al gerente actual, cuyos nombres he perdido después de Brian, nos dijeron que el empleado Russel ya no trabajaba en Woodmont Station. Además, nos dijeron que, como Russel no lo había documentado por escrito, no nos creyeron y, por lo tanto, nos cobraron. Mi consejo para los inquilinos actuales y futuros: ¡asegúrense de tener todo por escrito! Podría ser interesante saber a cuántos inquilinos se les cobran pequeñas comisiones adicionales y no se quejen. Esto probablemente genere una buena fuente de ingresos para Woodmont Station. Atentamente, Kirby Ruffner Leer más