31/3/22
Mal gestionado e ineficiente
Viví en los apartamentos Sigma de Tower Management en Englewood durante aproximadamente tres años y medio. Lo que empezó de maravilla, terminó fatal. Después de mi primer año, el apartamento de arriba se inundó y tuve daños por agua en el baño y la sala. No lo arreglaron bien la primera vez, así que tuvieron que volver. Incluso después de eso, seguía necesitando reparaciones, ya que los daños por agua volvían a aparecer. Luego, más inundaciones en los apartamentos de arriba causaron aún más... daños por agua y una grieta enorme en el techo de la sala. Llamé varias veces para preguntar por todo esto y nunca obtuve una respuesta clara sobre cuándo se harían las reparaciones. El conserje incluso vino cuando el techo tenía goteras con —y no es broma— cinta aislante. Eso fue lo que usó para arreglar “temporalmente“ el problema en el apartamento de arriba. El departamento de mantenimiento tiene una grave falta de personal y toda la administración está desactualizada. ¿Por qué los inquilinos siguen llamando a una oficina que está en otra ciudad solo para reportar algo? Si Sigma sirve de ejemplo de cómo Tower Management gestiona el resto de sus propiedades, me imagino que son menos rentables y operan con una ineficiencia increíble. Como persona con años de experiencia en negocios, gestión de clientes/consultoría y marketing, puedo asegurarles que este lugar no está operando con la máxima rentabilidad ni eficiencia. Tengo muchas ideas para revertir esta situación y, si la administración está interesada —y debería estarlo—, con mucho gusto les ofreceré mis servicios. Sigma tiene una ubicación fantástica y muy atractiva, pero sus ventajas se ven opacadas por una mala gestión y la incapacidad de responder a las quejas y consultas de los inquilinos en un plazo razonable. El potencial existe, pero se necesitan mejoras sustanciales. Hasta entonces, no recomendaría mudarse aquí.
Reseña de Apartments.com
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