12/3/26
Meses de problemas de plomería, semanas sin duchas y la gerencia ignoró el problema
Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Mi experiencia en Sun Valley at Florham Park ha sido extremadamente frustrante debido a los continuos problemas de mantenimiento y la mala respuesta de la administración. Durante meses, lidié con repetidas fallas de plomería que afectaban a ambas duchas de mi apartamento. Las duchas comenzaban a tener presión y luego se volvían inutilizables rápidamente. El personal de mantenimiento abrió la pared e incluso reemplazó una válvula mezcladora, pero el... problema persistía. Después de múltiples visitas y semanas de interrupciones, la verdadera “solución“ terminó siendo simplemente reemplazar los cabezales de la ducha, lo que significa que el trabajo invasivo previo nunca abordó la causa real. Durante este período, pasé semanas sin usar las duchas básicas de forma fiable, a pesar de presentar repetidas solicitudes de mantenimiento y avisos por escrito. Cada paso requería un seguimiento constante y documentación solo para solucionar los problemas básicos. Después de todo esto, la administración finalmente me ofreció un crédito de $250 por los meses de interrupciones y pérdida de instalaciones esenciales. Solicité formalmente una reducción razonable del alquiler, de acuerdo con los estándares de habitabilidad para inquilinos de Nueva Jersey, y proporcioné documentación detallada de los problemas y el cronograma. Desde entonces, la administración ha dejado de responder por completo. Los inquilinos deben esperar plomería en buen estado y un equipo de administración atento ante cualquier problema. Lamentablemente, esa no ha sido mi experiencia aquí. Si está considerando mudarse, le recomiendo encarecidamente que pregunte a los inquilinos actuales sobre su experiencia con el mantenimiento y la resolución de problemas antes de firmar el contrato de arrendamiento.
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