The Pembroke at Fort Lee

Este es, sin duda, uno de los edificios peor gestionados que he visto en mi vida. Cambian de empresa de administración constantemente; parece que no pueden mantener una más de cinco meses. La junta directiva está formada por personas que claramente nunca han trabajado en su vida, o que no piensan hacerlo. ¿Servicios básicos como las entregas los sábados? Imposibles. Solo se pueden recibir paquetes más grandes que los de Amazon entre las 9:00 y las 16:00, de lunes a jueves. Tengo un trabajo a... tiempo completo, ¿cómo es posible que esto sea razonable? Y luego están los ascensores. Quitaron los preciosos paneles de caoba y los reemplazaron con plástico barato. Peor aún, están constantemente fuera de servicio: al menos dos o tres veces al mes, un ascensor está averiado durante un día entero o más. Y ni hablar de usar el montacargas; mientras el principal está roto, el personal de mantenimiento lo tiene ocupado todo el día aspirando las alfombras de los pasillos, de 8:00 a 17:00. Y eso no es todo. Cortan el agua tres o cuatro veces al mes por “mantenimiento“, sin dar explicaciones claras. Para ser justos, al menos ahora nos avisan con más de 24 horas de antelación, así que supongo que es un avance. Recientemente, instalaron lavadoras-secadoras nuevas, más pequeñas, más caras y que ya se están estropeando. Dos están fuera de servicio mientras escribo esto. El proceso de instalación es confuso, y si no tienes un teléfono inteligente, buena suerte para entenderlo. A pesar de todo esto, quiero dejarlo claro: me ha encantado vivir en The Pembrooke durante muchos años. Los porteros son maravillosos, las vistas son fantásticas y los apartamentos son preciosos. Pero es desolador ver cómo el edificio se hunde por culpa de una junta directiva incompetente y un equipo de administración que cambia constantemente y que se preocupa más por las apariencias y el estatus que por solucionar los problemas reales. No hay aparcamiento para visitas. Andamios que llevan meses instalados sin que se vea ningún avance. Gastos de mantenimiento altísimos mientras gotea agua en el vestíbulo todo el verano. Aire acondicionado que no funcionó hasta agosto por pura negligencia. Deberían avergonzarse. Lee mas