Excelsior II

Este edificio de apartamentos no tiene servicios. Si cambias la bombilla, te la cobran. La lavandería de mi piso lleva seis días sin funcionar, y como inquilino, me lo dijeron. Tengo que llamar a la lavandería para que vengan a reparar las lavadoras. El alquiler es carísimo. El servicio de conserjería es regular. No hay servicio de tintorería. No hay gimnasio gratuito. No hay cámaras de seguridad en ninguno de los pisos de este edificio y los ascensores tardan muchísimo en subir y bajar. El... personal de la oficina es grosero y desagradable, y el año pasado mi alquiler subió un 7 %. Vivo en un apartamento antiguo y reformado que probablemente no se ve igual desde los años 70, aunque cuando me mudé me prometieron que me darían un apartamento reformado. Este edificio no merece la pena. Lee mas

¿Alguna vez has estado en un negocio donde gran parte del personal parece odiar su trabajo, y se nota? Incluso como observador casual, he presenciado conflictos internos. Algunos empleados dedican más energía a evitar el trabajo que a hacerlo, muestran actitudes hostiles hacia los inquilinos, con conserjes poco serviciales (algunos reciben un servicio excelente, otros no) y respuestas sarcásticas. Hay correos electrónicos extensos de la administración que regañan a los inquilinos. El ascensor... del garaje está averiado el 95% del tiempo y durante meses. El 5% del tiempo que funciona, lo evitas por el olor extraño y nauseabundo que desprende. He visto bolsas de basura en el garaje, junto al contenedor, durante una semana. Ves los mismos desechos en el garaje, en el mismo lugar, durante semanas. La piscina estuvo cerrada sin previo aviso. El edificio podría salvarse con un gerente competente, experimentado y dedicado que realmente se preocupe por los inquilinos y tenga una actitud de servicio al cliente, además de algunos otros cambios en el personal. Sin embargo, esto no sucederá debido a la alta rotación de personal, ya que muchos empleados talentosos se han ido a otras empresas. Evítese la frustración y busque otro lugar donde invertir su dinero. El mismo apartamento está disponible en otros edificios. Lee mas

Me mudo de un edificio donde disfruté mucho viviendo. El Excelsior 2, ubicado en 170 Prospect Ave, es un lugar fabuloso para vivir. La administración, el agente de alquileres, los porteros, los conserjes y, por supuesto, todos los inquilinos son excelentes. Me mudé al edificio en 2015 y me fui en 2017. En 2019, regresé.

Le doy una calificación de 1 sobre 5, ya que llevo casi 6 años viviendo aquí y he presenciado el deterioro del servicio y la actitud de la administración y el personal de mantenimiento. Al principio era agradable, aunque había cosas que podrían haber mejorado. Las fiestas nocturnas, la música a todo volumen, la basura esparcida, las puertas de garaje que no funcionaban y la actitud de desinterés no eran tan comunes antes de la pandemia. Ahora, el edificio se ha convertido en un foco de fumadores... de marihuana, fiestas ruidosas e inquilinos irresponsables que ensucian por todas partes. El creciente número de inquilinos que fuman marihuana en la cocina y dejan el extractor encendido durante horas es la mayor señal de alarma. Somos víctimas del olor nauseabundo y nadie nos ayuda. Un recordatorio para la administración del edificio: cuando suben el alquiler un 10% anual, por favor, mantengan un servicio acorde con el aumento. Somos inquilinos, no su felpudo. Dejen de decirnos que no pueden hacer nada. ¡Deberían poder hacer su trabajo! ¡Se supone que deben hacer su trabajo! ¡Tu trabajo es garantizar que los inquilinos se sientan seguros y cómodos en los apartamentos que pagan! Lee mas

La administración intentó mantener el edificio seguro para todos los inquilinos. Sin embargo, cada vez hay más inquilinos que infringen las normas y hacen que el lugar sea insoportable para vivir. Fiestas después de medianoche con música a todo volumen, basura por todas partes, fumar en el apartamento... de todo. Tengan mucho cuidado al firmar el contrato de arrendamiento. Suben el alquiler lo que quieren, ya que la propiedad no está sujeta a ninguna normativa ni control de alquileres. ¡El... promedio es del 7%! ¡Incluso subieron el alquiler durante el punto álgido de la pandemia de COVID-19! Me iré cuando termine mi contrato. Lee mas