Fox Pointe

El peor lugar para vivir. Mi ventana lleva más de un año rota y sin cerrar. La administración de AION es muy grosera y poco profesional. Grabé todas nuestras conversaciones y estoy tramitando una demanda por negligencia. El personal solo es amable hasta que les pagas. Les recomiendo encarecidamente que no vivan aquí. Tengo fotos y videos para que cualquiera que esté pensando en mudarse pueda verlo por sí mismo antes de perder el tiempo. Algunos vecinos también se quejaron de cucarachas y… termitas. Hay animales viviendo en las paredes y, por si fuera poco, cambian de personal de mantenimiento cada pocos meses. Leer más

Llevamos varios años viviendo aquí y hemos visto cómo el apartamento se compraba y vendía varias veces. La administración, que roza la negligencia, hace promesas que nunca piensa cumplir, como actualizar electrodomésticos, cocinas, baños, etc., que fallan o se deterioran. Esto puede ser consecuencia directa de que el complejo ha cambiado de manos repetidamente, pero no debería importar. Llevamos años con un apartamento que siempre parece sucio, independientemente de las veces que lo limpien, con… un baño que huele a moho debido a la masilla agrietada o deteriorada, un suelo ligeramente hundido en el baño principal debido a daños por agua que no se repararon correctamente, y muchos otros problemas, como unidades de aire acondicionado de pared defectuosas que gotean, entre otros. Las llamadas de mantenimiento se atienden con relativa rapidez para emergencias, pero nunca para mantenimiento general. Hemos solicitado reparaciones generales, como una puerta corrediza de vidrio a la que llamamos cariñosamente la “Puerta Frankenstein“, ya que está compuesta por muchas piezas diferentes de diferentes puertas y no cierra bien, además de que se forma hielo en el INTERIOR durante los meses más fríos. Además, una puerta mosquitera frontal no cierra bien. Estos problemas que mencioné se comunicaron a la gerencia inmediatamente después de conocerlos y se reiteran cada año que renovamos o cuando un miembro del personal de mantenimiento viene por alguna otra razón. ¿Recuerdan que mencioné antes que la gerencia no cumple sus promesas? Bueno, al parecer, tampoco cumplen muchas de sus amenazas. El año pasado, nos obligaron a tirar una parrilla excelente que ni siquiera estaba conectada a propano y que estaba (tapada) en nuestro patio; de lo contrario, nos habrían multado con $500, pero si miras alrededor del complejo, todavía hay docenas de residentes con parrillas seis meses después. Estas quejas que mencioné han creado un ambiente a lo largo de los años donde, si a ellos no les importa, a nosotros tampoco. Leer más

¡Llevo dos años viviendo aquí! Los primeros meses no tuve ningún problema hasta que necesité que me arreglaran algo. Tenía ardillas en el ático y no han hecho nada. Dos años ya y nada. Me mudaré a finales de este mes y ¡estoy deseando que llegue! No se molesten en llamar a la oficina si se rompe algo porque les harán pagar... la tapa del inodoro, los desagües atascados, prácticamente cualquier cosa. Tienen que tener todo por escrito. ¡Aprendí eso viviendo aquí! Si la administración dice algo, se… retractan y luego preguntan si lo tienen por escrito. He tenido problemas con el aire acondicionado varias veces por fugas y aún no lo han arreglado como es debido. ¡Los apartamentos están muy sucios y viejos! ¡No pierdan el tiempo! Créanme... Leer más

He sido residente de mi apartamento actual por más de 20 años y básicamente me han quitado el alquiler de mi presupuesto.