Knoll Gardens

Tuve una experiencia muy decepcionante con el personal de Knoll Garden mientras buscaba apartamento. Llegamos solo 10 minutos tarde debido a la fuerte lluvia y el mal tiempo. En lugar de ser comprensivo o incluso pedirnos que esperáramos, el agente fue extremadamente grosero y dijo sin rodeos que ya no podían mostrar el apartamento, y punto. No hubo ninguna oferta para reprogramar la reserva, ninguna sugerencia de esperar, ni ningún intento de complacernos a pesar de las circunstancias. La falta... de profesionalismo y cortesía básica fue muy molesta. Cualquiera que busque un apartamento debería esperar un servicio respetuoso y comprensivo, y lamentablemente, esa no fue nuestra experiencia. Lee mas

Llevo dos años viviendo en Knoll Gardens y mi experiencia ha sido mixta, pero en general negativa. Los apartamentos son espaciosos y hay mucho aparcamiento, pero ahí terminan las ventajas… He tenido problemas con cucarachas y hormigas desde aproximadamente dos meses después de mudarme. Están en mi baño, cocina (incluso dentro del lavavajillas) y sala de estar. La administración no hace nada al respecto a menos que entren en tu apartamento y vean insectos vivos. No los consideran si están muertos... en la encimera o el suelo, y no fumigan a menos que los vean literalmente arrastrándose… así que ahí lo tienes. Mis vecinos son encantadores, pero ruidosos. Vivo en el segundo piso; si el hijo de mi vecino de abajo está corriendo o los vecinos con los que comparto pared hacen una fiesta, es como si estuvieran en mi apartamento del ruido que hacen. Me mudé a un apartamento sucio y sin limpiar. Habían hecho algunas reformas (pusieron suelo laminado que se estaba despegando cuando me mudé, arreglaron la barandilla, lo cual no es problema) y todas las superficies estaban cubiertas de un fino polvo gris de la construcción. Las ventanas y los armarios tenían una capa de mugre (quizás del inquilino anterior) que tuve que fregar. El apartamento NO ESTABA LISTO PARA ENTRAR A VIVIR, ni mucho menos. Por último, mi apartamento tiene moho. He sufrido graves problemas de salud por esto. Pedí que vinieran a mantenimiento a revisar si había moho, ¡y por supuesto, no encontraron nada! ¡Qué sorpresa! Hice una prueba de moho yo misma y tengo moho en mi dormitorio y en mi baño. Siempre que estoy en mi apartamento, especialmente en mi dormitorio, tengo congestión nasal y sibilancias. De hecho, he tenido que ir al hospital DOS VECES porque mi reacción fue muy fuerte. Pensé que había desarrollado alergias y me hice varias pruebas, pero no, era el moho. POR FAVOR, POR FAVOR, POR FAVOR, tengan en cuenta las advertencias que ven en las reseñas en línea. Es barato por algo. Lee mas

El personal de la oficina de administración es muy profesional y servicial durante el proceso de solicitud. Las oficinas y los apartamentos están limpios. Te hace sentir como en un lugar especial. Alex me ayudó y la otra chica, muy amable, incluso me dio algunos consejos.

Este lugar es genial... El mantenimiento es perfecto, siempre llegan a tiempo... ¡Me encanta!

La administración no ayuda en nada. Permiten que los inquilinos se salgan con la suya, incluso si violan directamente el contrato de arrendamiento. El personal de mantenimiento entra a tu apartamento sin previo aviso, aunque necesitas su autorización expresa. El complejo de apartamentos está asqueroso. Vidrios rotos, basura, piezas rotas de herramientas de reparación tiradas por todas partes. Solo consigues que se haga algo si conoces a alguien, y eso se nota muchísimo.