Park Crossing

He vivido aquí casi 4 años. Empezó genial, pero después de que la nueva administración asumiera el control, la calidad se desplomó, mientras que el alquiler aumentaba constantemente. Aparcamiento: No hay suficientes plazas para residentes. Los coches de las visitas se estacionan con regularidad en ellas. La administración envía advertencias, pero no las hace cumplir. Normas para mascotas: Hay un límite de 2 mascotas de 85 libras con restricciones de raza; ninguna de ellas se hace cumplir. Los... perros agresivos son comunes. Vi a un pitbull atacar a un caniche frente a mi casa hace dos días. La gente no siempre recoge los excrementos de sus perros; lo hace el mantenimiento en lugar de responsabilizar a nadie. Jardines y paisajismo: Si está en el primer piso o en una casa adosada, no deje nada en el patio. Los perros lo arruinarán, y los equipos de jardinería lo cortan o desbrozan a las 6 a. m. del lunes por la mañana. Basura: Los contenedores de basura se desbordan con regularidad. La basura a menudo está dispersa. La gente tira basura aquí desde afuera. Los residentes dejaron de preocuparse, y la administración también. Mantenimiento: El sistema de climatización falla cada temporada. El aire acondicionado se congela en primavera y la calefacción no funciona en otoño. El agua de la ducha es hielo o lava a pesar de los múltiples intentos de reparación. Los grifos gotean y las grietas en los paneles de yeso son constantes. El techo ya se ha cambiado dos veces en tres años, al igual que las calles y los terrenos. Tengan cuidado con el triturador de basura: si se obstruye, todos recibimos correos electrónicos amenazantes. Dejé de usar el desagüe lento de la bañera y ahora solo uso Draino comercial mensualmente. Correo y paquetes: el verdadero desastre: Nos obligaron a usar un sistema de taquillas “seguro“ en la oficina de arrendamiento para todos los paquetes. No hay suficientes taquillas, y el exceso va a una trastienda sin seguridad: sin cerradura, sin seguimiento, sin sistema. Los envíos se pierden, se archivan incorrectamente o nunca llegan. El sistema de notificaciones rara vez funciona; solo si el artículo llega a una taquilla y el repartidor lo registra (lo que normalmente no hacen). Para colmo, nuestro complejo no está correctamente mapeado para los servicios de entrega, por lo que los paquetes que se envían directamente a domicilio a menudo se entregan incorrectamente. Por eso introdujeron el sistema de taquillas, pero lo implementaron mal, culparon a los residentes cuando falló y ahora se niegan a arreglarlo. Nadie lo gestiona. No funciona. Es evidente que les han gritado tanto al personal que ya no les importa. Es un desastre, y a la gerencia simplemente no le importa. Personal de oficina: Antes era servicial y amable. Ya no, sobre todo el servicio de atención fuera de horario. Alta rotación, baja moral y ninguna preocupación por los residentes. Este lugar solía ser genial. Ahora, es simplemente agotador. Lee mas

Viví aquí un año y, sinceramente, no podría estar más contento de haberme ido. El apartamento estaba bien cuando nos mudamos, pero con el tiempo surgieron cada vez más problemas. Nuestra bañera se desbordaba con el agua de los vecinos de arriba, lo cual era asqueroso. Había bichos por todas partes. Los electrodomésticos eran una porquería. Luego, cuando nos fuimos, nos estafaron y nos quitaron $800 del depósito de $1000 diciendo que habíamos arruinado las alfombras con manchas y que tenían que... reemplazarlas por completo, lo cual es una tontería. No me extraña que estuviera tan bien cuando nos mudamos; probablemente también le cobraron al inquilino anterior por una alfombra nueva. Por no mencionar que nos cobraron por no devolver un pase de piscina que nunca recibimos. No vale la pena; busquen otro lugar. Lee mas

Ayer llamé a la oficina de arrendamiento y pedí hablar con la administradora de la propiedad. Pregunté si se emitiría algún comunicado indicando las precauciones que la comunidad tomaría para protegerse contra el coronavirus. Ella respondió de inmediato, con una actitud desafiante, preguntándome de qué precauciones estaba hablando. Esta respuesta me pareció ridícula y me asustó. Le indiqué que podrían comunicar que los empleados se quedarían en casa si estaban enfermos, se desinfectarían al... entrar y salir de las casas y desinfectarían las áreas con las que entraran en contacto. Otras empresas también están haciendo que sus empleados usen equipo de protección personal (EPP) al entrar en los hogares. Ella respondió que sus empleados ya saben que no deben trabajar si están enfermos y añadió que, bueno, es su casa, simplemente podrían no entrar. Además, afirmó que no entendía lo que yo quería, diciendo que no eran un centro de salud pública (o algo así, quizás con otras palabras). Comentarios y actitudes como estas son los que permiten la propagación de virus como el coronavirus. Eximirse de su responsabilidad con quienes viven con usted alegando que se trata de un hogar es una negligencia grave de su parte y genera incertidumbre en un momento ya de por sí difícil. Lo que ella desconocía al ser tan grosera es que estaba hablando con un profesional de la salud pública, así que yo estoy al tanto de estos asuntos y la llamé para ofrecer mi ayuda si fuera necesario, ya que no vi que se hubiera emitido ninguna notificación. Uno de los mayores brotes de SARS en Estados Unidos se produjo en una comunidad residencial porque no se tomó en serio y no se implementaron medidas preventivas; además, la comunidad carecía de un sistema para reportar y difundir información si alguien contraía el virus. Hasta nuevo aviso, como ella misma indicó, su equipo de mantenimiento y su oficina no podrán ingresar a mi casa. No presentaré ninguna solicitud de mantenimiento y seguiré esperando un plan de acción formal por escrito mientras continuamos afrontando la situación del COVID-19. Ojalá no ocurra nada grave, pero es importante estar preparados. Además, no hay razón para ser grosero porque alguien te haga una pregunta. Lee mas

La peor administración de la historia. La administradora de la propiedad es una niñata. Hace berrinches y les habla a sus inquilinos como si fuéramos idiotas. Definitivamente le falta clase y un ápice de cordura. No hacen cumplir las normas de estacionamiento todo el tiempo, solo cuando les da la gana. Así que la gente aparca en las plazas de los residentes y tú tienes que aparcar lejos. Ah, y el mantenimiento de esta propiedad es pésimo. Grietas en las paredes. Insectos. Lo que sea... llamarás... a mantenimiento mensualmente, quizás semanalmente. Simplemente evita este lugar. Son muy poco profesionales y te arrepentirás de mudarte aquí, créeme. Estás mejor en cualquier otro lugar. Lee mas

Este lugar es HORRIBLE. No puedo creer lo grosero que es el personal. He recibido cartas amenazando con desalojarme, diciendo que he hecho cosas que NUNCA PASARON. Y no tenían ninguna prueba. La lavandería no funciona. Las secadoras no secan la ropa y la “ropa limpia“ sale sucia. La gente que no vive aquí aparca delante de tu apartamento, lo que te obliga a aparcar en el aparcamiento de visitas y dar la vuelta a la manzana. Lo más importante es que el personal envió accidentalmente a un... exterminador a mi apartamento por la mañana. Le di mi llave y entró sin avisar mientras dormía. Ni que decir tiene que me desperté completamente aterrorizada por el hombre que estaba en casa. Cuando llamé, la respuesta fue: “Es culpa mía“. Ni una disculpa. El horno está horriblemente viejo y sucio. El lugar se está cayendo a pedazos. Todo está hecho a muy mala calidad. Este lugar me está robando y me quitaré un peso de encima cuando por fin pueda salir de aquí. TE DIGO QUE NO TE MUEVAS DE AQUÍ. Lee mas