The Mint

Estábamos emocionados por visitar The Mint Rahway tras una excelente recomendación de un inquilino actual. Nuestra cita original era para el viernes, pero vimos que el jueves (hoy) estaba disponible y reservamos un espacio de última hora. Al llegar, la agente de arrendamiento Zamona Johnson nos dijo que nuestra cita no constaba en el registro. Lo entendimos, dada la poca antelación, y nos ofrecimos a ir otro día. Nos pidió que esperáramos 30 minutos y dijo que nos haría un recorrido; lo… agradecimos y aceptamos. Desafortunadamente, la experiencia fue de mal en peor a partir de ahí. Zamona parecía apresurada, pasando rápidamente por la entrada sin darnos tiempo para hacer preguntas. Parecía que solo quería hablar sobre el tema en lugar de interactuar con nosotros. Dijo que solo se podía ver un estudio y las comodidades, lo cual estuvo bien, pero incluso esa parte se sintió apresurada. Más tarde, vimos en la página web que hay un patio con piscina, algo que se saltó por completo. Parecía que no se estaba esforzando por representar bien la propiedad. Toda la información sobre las próximas unidades se dio verbalmente; no hubo planos, materiales escritos ni seguimiento. No es realista esperar que los posibles inquilinos conserven todos esos detalles sin dejar nada por escrito. La comunicación fue deficiente en profesionalismo. Lo más decepcionante fue cómo terminó la visita. Esperábamos volver a la oficina para hablar sobre las opciones o los próximos pasos, pero simplemente se despidió y nos indicó que la contactáramos si sabíamos lo que queríamos. Nos pareció brusco y despectivo. Nunca la presionamos para que nos mostrara nada (estamos encantados de volver otro día), pero nos quedamos porque nos pidió que esperáramos. Eso hizo que la experiencia fuera más frustrante. Estábamos considerando seriamente firmar un contrato de arrendamiento, pero esta primera impresión nos hizo cambiar de opinión. Es una lástima que la actitud de un agente de arrendamiento le haya costado a The Mint un posible inquilino. A los posibles inquilinos: no se dejen influenciar por las reseñas demasiado positivas de Google sobre Zamona; parecen estar muy alejadas de la realidad que experimentamos. Esperamos que BlueGate Partners se tome en serio estos comentarios y enfatice la profesionalidad y la hospitalidad en la capacitación del personal. Leer más