12/9/24
No soy feliz viviendo aquí.
No hay agente de arrendamiento en el edificio ni comunicación con la administración; la comunicación es principalmente por correo electrónico. Actualmente, hay una construcción extremadamente ruidosa en el exterior del edificio. Literalmente, están golpeando las paredes constantemente desde las 9 a. m. hasta pasadas las 5 p. m. Las personas que trabajan desde casa no pueden trabajar con eficiencia. Esta construcción parece innecesaria, ya que se trata de un edificio nuevo. Se dice que la... construcción durará un mes, aunque se desconoce la fecha exacta. Los residentes solo recibieron notificación después de que la construcción comenzó, lo cual es habitual en esta propiedad: avisar a última hora, si es que avisan de algo. Si le interesa el apartamento, pregunte si tiene control total de la calefacción y el aire acondicionado, ya que yo no lo tengo. No puedo tener la calefacción encendida por la mañana y el aire acondicionado por la noche, ya que tendría que llamar a mantenimiento para que enciendan o apaguen la válvula de calefacción. Sin embargo, otros residentes sí tienen la posibilidad de elegir entre calefacción y aire acondicionado. Los apartamentos son bonitos y modernos, y están cerca de la calle principal. La alarma de incendios suena constantemente en la planta baja; la apagan durante el horario laboral, pero después de ese horario sigue sonando.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Davenport respondió a esta revisión
¡Gracias por tus comentarios, Sherry! Nos gustaría abordar tus inquietudes y brindarte algunas aclaraciones: • Ubicación de la oficina y comunicación: si bien no tenemos una oficina en el lugar, nuestra oficina principal está a solo 3 minutos en... automóvil de nuestra propiedad hermana. Para problemas que no sean de emergencia, el correo electrónico es la mejor manera de comunicarse con nosotros y nos esforzamos por responder de manera oportuna. Para emergencias, tenemos una línea de emergencia exclusiva y uno de los miembros de nuestro equipo está disponible en el vestíbulo de 9:30 a. m. a 2:00 p. m., de lunes a jueves. • Ruido de construcción: el trabajo de construcción, aunque es un poco disruptivo, es necesario para realizar mejoras importantes, incluso en un edificio relativamente nuevo. Entendemos los inconvenientes que ha causado, especialmente para quienes trabajan desde casa, y lamentamos que el cronograma exacto y la notificación no se hayan comunicado antes. Ten en cuenta que el propietario ha hecho un esfuerzo por reservar espacio de oficina para nuestros residentes que trabajan desde casa. Además, hemos proporcionado tarjetas de regalo de Starbucks a todos los residentes como una pequeña muestra de agradecimiento por tu comprensión y paciencia. • Sistema de climatización: hemos explicado el funcionamiento del sistema de climatización, que era un problema específico con su unidad. Nos aseguramos de que cualquier problema se solucionara rápidamente y queremos confirmar que nunca se quedó sin aire acondicionado o calefacción. Su problema de climatización ya se ha resuelto y nuestro objetivo es mantenerlo cómodo y satisfecho. • Alarma del vestíbulo: con respecto a la alarma del vestíbulo, como se informó a todos los residentes, estábamos esperando una pieza necesaria para resolver el problema. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado. Estamos muy contentos de informar que el problema de la alarma se ha resuelto. Entendemos que fue una molestia para todos los involucrados, especialmente porque teníamos que apagarla cada 24 horas. Agradecemos su paciencia mientras trabajamos en esto. • Comunicación: hacemos un esfuerzo concertado para comunicarnos con los residentes a través de correos electrónicos y mensajes diarios. Incluso hemos recibido comentarios de usted sobre el volumen de avisos generales y estamos trabajando para refinar nuestro enfoque para garantizar que la información relevante se envíe directamente a los afectados. Agradecemos sus comentarios y estamos comprometidos a abordar estos problemas para mejorar su experiencia. Si tiene más inquietudes o necesita ayuda adicional, no dude en comunicarse directamente como lo hace habitualmente.
