The Retreat at Candelaria

Viví aquí desde agosto de 2020 hasta 2024. El alquiler subió muchísimo cada año, y hasta ahora no pude ahorrar para mudarme. Si quieres pagar el alquiler en línea, te cobran un 18% extra por “conveniencia“. Estos apartamentos son pésimos; por favor, no vivan aquí. No consigo que la oficina responda a mis correos ni a mis solicitudes de mantenimiento. De hecho, envié dos recientemente: cancelaron una y marcaron la otra como completada, aunque nadie había venido. Pago muchísimo al mes para vivir... aquí y termino encargándome yo del mantenimiento y gastando mi propio dinero para arreglar los electrodomésticos. Al mudarme, estuve a punto de llevarme las bombillas y lámparas que había puesto en el apartamento. Cada vez que envío un correo a la oficina con una pregunta, no me responden. Me siento completamente ignorado. Cortan el agua constantemente y a horas aleatorias por “reparaciones“. Recibo entre tres y cuatro correos al mes sobre cortes de agua. El aire acondicionado/calefacción lo controla la administración del edificio y lo tienen apagado desde mediados de octubre hasta mediados de mayo. Sí, mayo, porque afuera hace 27 grados y adentro hace aún más calor. Tuve que comprar un ventilador para no dormir sudando. El apartamento no tenía ventilador de techo, ni luz en la habitación, ni lavadora/secadora. Pagué demasiado por el apartamento, tenía que hacer el mantenimiento yo mismo y pagar la lavandería. Tuve una plaga de cucarachas en la cocina y la administración no hizo nada; usé mi propio insecticida y funcionó. Había moho negro en el baño. Estoy en proceso de mudarme y me preocupan los cargos adicionales tan altos que me puedan cobrar. POR FAVOR, NO MALGASTEN SU DINERO AQUÍ. Lee mas

El personal de mantenimiento carece de la capacidad y el conocimiento para solucionar cualquier problema. Su respuesta profesional es “vendremos mañana“ y nunca aparecen a la hora acordada. Llevo dos años viviendo aquí, esperando un cambio positivo, pero sigo viendo una pésima comunicación y una falta de profesionalismo por parte del personal. No vivan aquí o sufrirán innumerables robos en vehículos, tiroteos, cortes de agua, personal de mantenimiento fumando en su apartamento y un fuerte olor a... cigarrillo. Si deciden vivir aquí, probablemente también tendrán la oportunidad de ver una bolsa para cadáveres, como me pasó a mí hace un año frente a la oficina. ¡NO RECOMIENDO VIVIR AQUÍ NI LLAMAR A ESTE LUGAR SU HOGAR! ¡El personal no está capacitado, es grosero y poco profesional! Lee mas

Por favor, no se muden aquí. No sé a quién le pagaron para que tuviera una buena calificación en esta página web, pero no es cierta. Hablen con cualquier inquilino. Cortan el agua a diario, hay moho en las paredes, plaga de cucarachas y la seguridad es pésima. POR FAVOR, NO SE MUDEN AQUÍ, sobre todo si valoran tener agua corriente.

Viví aquí durante 3 años y cada año hay una nueva administración y personal. El personal actual parece decente, pero el agua se corta continuamente sin previo aviso, especialmente a las 6 de la tarde. Las lavadoras y secadoras no funcionan bien y, si un residente tiene algún problema, le piden que llame al número gratuito que aparece en el aparato. Aunque el edificio se ve bonito por fuera, los electrodomésticos son muy viejos, a menos que viva en un apartamento remodelado. La delincuencia es... moderada; han robado en varios coches y el aparcamiento está lleno por la noche. Recientemente instalaron una puerta con cerradura para entrar al complejo sin avisar a los residentes, así que en ocasiones he tenido que esperar fuera con la compra a que me dejaran entrar. En cuanto a la recogida de paquetes, la oficina no los recibe y hay que ir a la oficina de correos. Lee mas

El peor complejo de apartamentos en el que he vivido. No les importan sus residentes. Tardan semanas o incluso meses en arreglar algo. Al final, cobran comisiones secretas. Tantas veces se equivocaron y ni siquiera se molestaron en intentar compensarlo. La peor experiencia de mi vida.