Evoq Apartment Homes

Aquí estamos de nuevo, en la época más fría del año hasta ahora, y nos despertamos sin luz, sin calefacción y sin agua caliente. El servicio de mantenimiento es pésimo. Llamé a la central para informar de los problemas y me preguntaron qué quería que hicieran al respecto. Que lo arreglaran sería un buen comienzo. Llevo más de un año solicitando reparaciones y, aunque se marcan como completadas, nunca hacen nada.

Visité este lugar ayer y el mantenimiento de la propiedad es pésimo. Había excremento de perro por todas partes. Las escaleras y los ascensores estaban asquerosos y olían fatal. Debería darles vergüenza anunciar algo así. El apartamento tenía zonas con pintura desconchada y descascarillada. En resumen, un lugar que debería ser demolido.

En octubre de 2023, Evoq dejó mi apartamento sin agua caliente durante 39 días antes de que pudiera ducharme con agua caliente. Pago el alquiler completo, incluyendo la tarifa mensual obligatoria de servicios de $275. ¿Por qué pagar casi $300 en servicios si tengo que hervir agua en la estufa para ducharme en invierno? ¿Cómo se puede considerar esto un lujo cuando no pueden ofrecer algo que es un derecho humano básico?

Sin agua caliente, sin aire acondicionado, solo excusas y cucarachas. Se supone que el servicio de exterminación está incluido, pero llevo meses esperando. Simplemente lo marcan como terminado, pero no hacen nada. Mienten descaradamente sobre el agua caliente. Se corta al menos varias veces al mes. No quieren pagar la reparación. El jacuzzi, la sauna y la hoguera llevan dos años cerrados. La piscina estuvo cerrada todo el verano. Las puertas están rotas y drogadictos sin hogar se apoderan de los... apartamentos. Si te quejas, cuelgas. Cobran $50 de cuota por servicios que no ofrecen. Lee mas

En el edificio 20 no hay agua caliente desde el 18 de octubre y, a fecha de 13 de noviembre, el problema persiste. La atención en recepción fue indiferente y seguimos sin agua caliente.