3/10/22
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Me veo en la necesidad de advertir a cualquiera que esté considerando vivir aquí: por favor, busquen otro lugar. Desde que se solucionó el problema del aire acondicionado, las averías no han cesado. Como pueden ver en la respuesta, la administración de Pinehurst se puso en contacto conmigo hace dos días, el 28/09/2022. El 23/08/2022, la luz de nuestra cocina dejó de funcionar; no era un problema de la bombilla, sino del balastro. Fue entonces cuando presentamos nuestra primera solicitud de... mantenimiento. Presentamos tres solicitudes adicionales, hasta hoy, 30/09/2022, cuando finalmente se solucionó el problema. Estuvimos sin luz en la cocina durante poco más de un mes. En nuestros tres años en Pinehurst, jamás nos hemos retrasado en un pago. ¿Acaso se valora esta lealtad? La actitud de la administración demuestra que no. Si uno trabaja duro para ganar su dinero y paga sus facturas puntualmente, lo mínimo que se podría hacer es ofrecer un servicio al cliente de calidad. Nos mudaremos a una nueva casa muy pronto. Cuando la nueva administración asumió el cargo, implementaron un preaviso de 60 días. Tras todo lo sucedido, solicitamos una excepción para poder irnos 30 días antes sin penalización. Nos dijeron que no era posible. Fue ingenuo pensar que la gerencia sería comprensiva después de contactarnos por nuestra reseña negativa... Parece que no tienen ninguna intención de enmendar las cosas.
Reseña de Apartments.com
12 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Pinehurst Condominiums respondió a esta revisión
Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña. Hemos contratado personal nuevo y nos tomamos muy en serio sus comentarios. Le agradecemos que haya sido inquilino durante 3 años. Le deseamos lo mejor en cualquier lugar al que se haya mudado.













