Silver Palms Apartments

En estos apartamentos, mi internet siempre se caía. Contraté a un técnico de Cox para que revisara mi conexión debido a la frecuencia de las caídas. Resultó que el cableado del edificio era muy viejo y, aunque pagaba por un buen servicio de internet, no servía de nada porque no estaba preparado para soportarlo. Se caía casi cada dos días o incluso menos. Una vez, unas abejas anidaron en una grieta del edificio y construyeron una colmena que llegó hasta nuestro segundo dormitorio. Tardaron días... en enviar a alguien a arreglarlo y, para colmo, dejaron abejas muertas por todas partes. Lee mas

La administración de este complejo es pésima. No te mudes aquí. Te cobrarán algo nuevo cada ciclo de alquiler. Te acosarán con amenazas para quitarte el dinero. Por ejemplo, no aceptarán tu alquiler y te harán acumular cuotas hasta el desalojo... te lo dirán en la cara si le caes mal... Personal muy poco profesional. ¡¡¡NO TE QUEDES AQUÍ!!!

Llamé y hablé con la gerente (Edna) sobre mi baño porque las baldosas inferiores se habían caído y ahora estaba apareciendo moho. Mi esposo llamó el 16/7/18 porque nadie vino y la recepcionista dijo que no había pedido nada. Sí hizo un pedido. Mi esposo volvió a llamar el 19/7/18 y la gerente le dijo que alguien vendría el viernes. Bueno, hoy es lunes 23/7/18 y todavía nadie ha venido a ver el problema y cuando hablé con la gerente hoy. Ella dijo que no podía darme un plazo. Hemos estado en... estos apartamentos por más de seis años. Me encanta la zona y a mis vecinos, por eso hemos estado aquí tanto tiempo. Pero realmente no me gusta lo mucho que tarda el mantenimiento en arreglar las cosas. Lee mas

El día de la mudanza fue un poco complicado. Son apartamentos antiguos y el personal de mantenimiento no tuvo mucho tiempo para preparar todo (aunque avisaron a la oficina que ya estaba listo). Dicho esto, las chicas de la oficina fueron puntuales. Enviaron al personal de mantenimiento a mi apartamento inmediatamente para solucionar los problemas. Son amables y su servicio al cliente en la oficina es impecable. Aún quedan algunos pequeños detalles por solucionar, pero están trabajando conmigo... para solucionarlos. La propiedad tiene nueva administración y están haciendo grandes esfuerzos para mejorar la experiencia de todos. Así que, aunque fue un comienzo complicado, confío en que será una experiencia agradable. Lee mas