Southwest Ranch Condominiums

Llevo dos años viviendo aquí y la semana que viene firmaré mi nuevo contrato de alquiler por un año. Que yo sepa, es el complejo de apartamentos con el precio más razonable en la zona de Summerlin South. La zona es agradable, con todas las principales tiendas a un radio de 3 a 5 kilómetros, el parque Mesa y su sendero cerca, y la autopista 215 a solo 1,6 kilómetros. Hay tres escuelas a menos de 1,6 kilómetros y el Hospital Southern Hills está a solo 3,2 kilómetros. Mi apartamento es muy bonito y... luminoso. Está en una zona elevada y tiene una bonita vista del valle sur y las montañas. La distribución de mi apartamento es perfecta. Tiene bonitos armarios de cocina, encimeras de granito y nos encantan las puertas francesas dobles que podemos abrir para disfrutar de las vistas a las montañas mientras comemos. Mis vecinos son amables y el lugar tiene un ambiente comunitario. Se incluye una plaza de aparcamiento asignada, pero también hay muchas plazas libres. He leído algunas de las publicaciones anteriores. En aras de la transparencia, sin duda hubo algunas cosas en el pasado que necesitaban mejorar. Por ejemplo, hace un tiempo no teníamos personal de oficina ni de mantenimiento, o solo personal temporal durante meses. Algunos usuarios comentaban que el personal de mantenimiento no aparecía. Resulta que tenían poco personal y priorizaban los problemas de mantenimiento según su gravedad. Sin embargo, contrataron a una nueva gerente y la situación ha mejorado. Ha implementado nuevas políticas; ahora la oficina cuenta con la plantilla completa y tenemos un equipo de mantenimiento excelente. También hay un equipo de jardinería que viene todos los martes. Lo sé porque trabajo desde casa y puedo verlos y oírlos cortar el césped y soplar las hojas. El gimnasio tenía algunas máquinas que no funcionaban, pero ahora están en perfecto estado. Yo no lo uso, pero por lo que veo, el jacuzzi también está arreglado. El lugar es tranquilo y silencioso comparado con otros sitios donde he vivido. Vi una publicación que decía que se oye al vecino a través de las paredes. Bueno, es algo normal en un apartamento donde se comparten paredes, suelo y techo con los vecinos. Menciono estos temas para refutar algunas críticas y reiterar que la nueva administradora ya ha tomado medidas respecto a varios de los problemas que se plantearon antes de mi publicación. Por último, pero no menos importante, el personal de mantenimiento es eficiente, competente y amable. Si tiene algún problema de mantenimiento, solo tiene que rellenar un formulario, depositarlo en el buzón de alquiler y vendrán a solucionarlo. No tengo ninguna queja sobre ellos ni sobre el trabajo que han realizado en mi apartamento. Lee mas

¡Estoy muy decepcionado con esta propiedad! Hace 10 años, era una comunidad excelente y muy bien cuidada. El administrador anterior (T) se preocupaba por los inquilinos y se esforzaba mucho en el mantenimiento de la propiedad (dentro de los límites que le permitía la empresa). El lugar se está deteriorando drásticamente y con rapidez. Las áreas verdes están descuidadas. Tengo una foto de hace un año, donde estamos frente a los árboles. Estaban bien cuidados. Este año, caminar bajo esos mismos... árboles, por la acera de la comunidad, es como caminar por un bosque y tenemos que agacharnos al pasar. La terraza de la piscina tiene excremento de animales salvajes todos los días (como excremento de conejo, me recuerda a excremento de conejo). El jacuzzi ha estado roto todo el verano y tiene un tono verdoso. Por las noches, mi madre disfrutaba mucho relajándose en el jacuzzi. Hoy, el interruptor rojo de apagado de emergencia estaba tirado en el suelo. En verano, la temperatura alcanza los 46 grados centígrados, lo que provoca que las tumbonas y sillas de la piscina se derritan bajo el sol. Esta empresa lleva dos veranos sin poner cojines en estas sillas. Mi madre, ya jubilada, ni siquiera puede usar una tumbona en su piscina porque se quema. También quitaron la zona común junto a la piscina. ¡Era maravillosa! Las familias podían reunirse en la zona de barbacoa y picnic. Desde hace dos años, es un enorme espacio vacío. Los cubos de basura de la piscina son asquerosos. Nunca tienen bolsas, siempre están rebosando y la piscina huele a basura. El gimnasio ni siquiera funciona; lo mantienen cerrado con llave. La administración toma represalias contra los inquilinos si se quejan. El año pasado, T se fue y llegó una nueva administradora con una larga lista de normas. Normas para los inquilinos con antigüedad que llevan más de diez años viviendo allí. Jamás pensaría que esto fue intencional para desalojar a los inquilinos. Las fotos que esta empresa publicita para futuros inquilinos son una representación completamente falsa de esta propiedad. Los inquilinos se mudan a propiedades como esta por las comodidades, comodidades que anuncian de forma engañosa. Durante la pandemia, cuando todas las demás propiedades de la zona abrieron sus piscinas, esta propiedad mantuvo la suya cerrada. Tuvimos que usar la piscina de un condominio vecino ese verano. Lee mas

Tracey ha sido fantástico conmigo desde el primer día y no me iré a ningún otro sitio por él. Además, la propiedad es preciosa y mi apartamento está perfectamente ubicado cerca de donde necesito ir. ¡Me encantan!

Viví aquí dos años. El personal es amable y atento a tus necesidades. Nunca tuve ningún problema ni queja. La propiedad estaba en buen estado. Disfruté de mi apartamento. Era un apartamento de dos dormitorios y dos baños, tipo “roommate“. Era amplio y el precio del alquiler era muy bueno para la zona.

Sin duda, la peor experiencia de mi vida. Mi familia y yo solicitamos vivir en los condominios Southwest Ranch la primera semana de marzo. El 26/3/18, más de dos semanas después de la fecha de solicitud, nos informaron que nos habían denegado la entrada. Sufro de ansiedad y tengo un animal de servicio, Morty, que tiene toda la documentación y licencias necesarias para eludir la política de “no se admiten perros“. Incluso le enviaron por fax a mi médico un formulario para que lo llenara, lo cual... hizo en 48 horas. Llamé todos los días hábiles para que me avisaran de la fecha de mi mudanza, ya que sabía que mi historial crediticio y de alquiler estaría limpio, pero día tras día me daban largas. Al final, dijeron que la fecha sería el 6/4/18 tras la aprobación. Después de dos semanas de espera, me dijeron que la oficina corporativa tendría que hablar con el administrador de la propiedad antes de que nos aprobaran, pero que este estaba de vacaciones hasta el 26/3/18. ¿En serio? Me sorprende haber logrado mantener la cortesía al hablar con el agente de arrendamiento, pero en ese momento ya había llegado a mi límite. Alrededor de las 10:00 a. m. del 26/3/18, llamé para hablar con el administrador de la propiedad, quien seguía sin saber nada y me dijo que se comunicaría conmigo en cuanto tuviera noticias. ¡Faltaban menos de dos semanas para nuestra mudanza, el 6 de abril, y ni siquiera teníamos idea de si teníamos un apartamento! Alrededor de las 4:00 p. m. del 26 de marzo, recibí una llamada del administrador de la propiedad diciéndome que nos habían negado la solicitud. No solo nos la habían negado, sino que no podía decirme el motivo. Tendría que enviar un correo electrónico a la oficina corporativa para obtener una copia del motivo de la negación y no podían darme “legalmente“ el factor decisivo. Me aseguré de explicarle que negarle una casa a mi familia porque tengo un perro de servicio es ILEGAL y estuvo de acuerdo. Luego añadí que mi historial de alquiler está limpio y mi crédito es excelente. Mi pareja y yo ganamos lo suficiente para pagar el alquiler y los servicios públicos, y no debería haber ninguna razón para que nos lo nieguen. El administrador de la propiedad continúa diciendo que puedo pagar mi “cuota administrativa“ y que puede enviarme el enlace de correo electrónico a la oficina corporativa para mis quejas. ¡Este lugar no ha sido más que una pesadilla de poca profesionalidad! Si tienes un perro de servicio, no pierdas tiempo ni dinero porque harán una investigación exhaustiva de tu crédito y te dificultarán encontrar un nuevo lugar para vivir en dos semanas. Lee mas