The Sanctuary

¿Por dónde empiezo? Para empezar, me mudaron a un apartamento que no estaba listo: la calefacción no funcionaba, la puerta del lavadero estaba atascada y mal atornillada, ¡y estaba infestada de cucarachas! Luego me cambiaron a otro apartamento donde había moho en el baño. Me dijeron que tenía que limpiar el techo todas las semanas, ¡jamás en mi vida había oído que hubiera que limpiar los techos semanalmente para evitar manchas negras! Después, el personal de mantenimiento dejó la llave de... repuesto puesta en la cerradura de la puerta principal tras una inspección. Se olvidaron de cerrar con llave y llevarse la llave, así que dejaron mi apartamento accesible a todo el mundo. Luego permitieron que unos adolescentes vandalizaran mi casa y ni siquiera pusieron una puerta adicional para reducir el acceso. No les importan sus residentes. Eviten mudarse aquí; han cambiado de administración tres veces. Eso dice mucho de ellos. La rotación de personal es altísima, incluso entre los gerentes. Lee mas

Me mudé a este complejo el año pasado, en 2019, y me da mucha pena decir que me iré de este fantástico lugar en 3 meses. A mi prometido y a mí nos recibió una mujer llamada Dalva, que tiene una gran personalidad y no nos dio la impresión de que solo le interesara el negocio, que nos presionara para comprar o irnos. Sin duda, era una persona muy familiar, y nos alegramos mucho de haberla conocido. En cuanto al apartamento en el que vivimos: tiene dos habitaciones y dos baños, el precio es... perfecto para nuestros ingresos, y lo que más me gusta es la distribución interior. No está todo amontonado en un solo espacio. De hecho, parece que tenemos una casa. Además, admiten mascotas (por eso tenemos una habitación extra). El gimnasio acaba de ser renovado y voy casi todos los días; tiene tantas máquinas que me sorprendió, ya que muchos complejos no se centran en sus gimnasios. Ese fue un factor decisivo. Por último, los demás inquilinos que hemos conocido son geniales. Hemos hecho muchos amigos desde que nos mudamos, simplemente yendo al gimnasio, paseando al perro y dándonos un chapuzón en la piscina. Mi prometido y yo recomendamos encarecidamente que al menos se acerquen a hablar con los empleados, porque su atención al cliente es excelente. Como ya comenté, es una pena que nos vayamos, porque desde que la nueva gerente, Melisa, empezó a trabajar aquí, he visto muchas mejoras en el complejo: pintura, renovación del club social y el gimnasio, y probablemente más. Es fantástico, pero una lástima, ya que nos mudaremos a otro estado por trabajo. En fin, perdón por la reseña tan larga. Sin duda, The Sanctuary es un complejo de apartamentos que hay que ver o para el que hay que vivir. Lee mas

Nadie contesta el teléfono. Como inquilino con 5 años de experiencia, puedo decir que la administración es complicada. El mantenimiento es un engorro. Muchos cargos y servicio limitado. Les recomiendo encarecidamente que exploren otras opciones para el bienestar de su familia.

No contesta el teléfono, lo que te obliga a ir hasta allí. Fue una experiencia horrible durante los 12 meses; el apartamento estaba asqueroso cuando nos mudamos. Fue una auténtica pesadilla.

Infestado de insectos, tarda semanas en cumplir con las órdenes de trabajo, LITERALMENTE nunca devuelve las llamadas y lo enviarán a cobranzas después de mudarse por una factura que no le enviaron.