Apex at Sky Valley

Ni siquiera pensaba escribir esto, pero siento que debo hacerlo. La peor administración que he visto en mi vida. Para empezar, el día de mi mudanza llegué a recoger las llaves y ¡me dijeron que alguien seguía viviendo en mi apartamento! No tenían ni idea de lo que pasaba. Por suerte, tenían otro apartamento disponible y me lo asignaron, pero no me correspondía mudarme allí, y casi me quedo sin hogar. Tardaron horas en resolverlo y ¡acabé perdiendo la oportunidad de recoger mi camión de mudanzas!… ¡Me llevó toda la noche mudarme! Si eso no demuestra su desorganización y negligencia, no sé qué lo hará. En segundo lugar, cuando me mudé, ¡el apartamento era un desastre! Agujeros en la pared, pintura desconchada por todas partes, cajones rotos, pomos de las puertas rotos, puertas rotas, electrodomésticos que no funcionaban... ¡de todo! No se parecía en nada al apartamento que había visitado. Han pasado dos meses y todavía no han arreglado algunos de los problemas. Por no mencionar que el personal de mantenimiento puso la manija de la puerta de entrada al revés. ¡Al revés! ¡Eso significa que cualquiera podría entrar a mi apartamento y dejarme encerrado desde afuera! ¡Una incompetencia total! Nunca contestan el teléfono. Dejas un mensaje de voz y no te devuelven la llamada. Envías un correo electrónico y te ignoran. Solicité servicio hace cuatro días por un microondas roto, un triturador de basura que no funciona y varios enchufes que no funcionan, y no he recibido ni una respuesta. Ni siquiera puedo lavar los platos. A primera vista, los apartamentos se ven bien, pero este lugar es un desastre. ¡Ojalá hubiera hecho caso a las demás reseñas en línea! Leer más

Paige, de la oficina, es la mejor. A pesar de su apretada agenda, en dos días distintos me mostró la propiedad y los apartamentos en dos ocasiones. Respondió a todas mis preguntas. Paige, ha sido un placer trabajar contigo. Gracias por atender todas mis necesidades durante mi mudanza desde Hawái; hiciste que la transición fuera muy sencilla. Me encantan la nueva casa club y el gimnasio. Estoy deseando mudarme. Atentamente.

Es muy bonito estar aquí. Sin embargo, ojalá hicieran algo para evitar que la gente aparque en sitios ajenos. Poner un cartel que nadie verá no sirve de nada.

La gente de la oficina es amable y profesional, los de mantenimiento son muy atentos y profesionales, y hacen bien su trabajo. La propiedad está bien cuidada y los apartamentos son muy bonitos. Es una zona muy tranquila, me encanta.