5/8/24
Brillante por fuera, pero horrible por dentro.
He vivido aquí desde que este edificio era nuevo. No renovaré mi contrato. Cuando empezaron a “hacer cumplir“ el estacionamiento, incumplieron las promesas hechas a los arrendatarios y no dieron seguimiento, incluso después de haberlo asegurado en repetidas ocasiones. El mes pasado nos cortaron el agua al menos cuatro veces. Nunca hay información ni actualizaciones de la administración, excepto cuando el servicio está caído, a pesar de que prometen avisarnos. Las puertas están constantemente... rotas y, de nuevo, nunca nos informan cuándo las arreglarán. Con todas las inspecciones que hacen en este lugar, aproximadamente una cada dos meses, uno pensaría que no tendrían ningún problema. Hay una razón por la que la mayoría de las personas que vivían aquí cuando se inauguró la propiedad ya no están. La puerta de la que me he quejado, junto con muchos otros, y que lleva más de un mes rota, lleva arreglada solo una semana. Algo que una empresa de administración competente debería informar a sus inquilinos, pero supongo que se suponía que debíamos enterarnos viendo a los de mantenimiento revisarla. Sí enviaron una notificación después de que esta reseña se publicara en otro sitio... Esa notificación seguía siendo errónea y aún no la han corregido.
Reseña de Apartments.com
2 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Basecamp at RED respondió a esta revisión
Hola, gracias por sus comentarios sinceros sobre su tiempo en Basecamp. A medida que la comunidad ha crecido, hemos implementado algunos cambios, como optimizar nuestro programa de estacionamiento para garantizar que todos los residentes puedan tener... un espacio de estacionamiento detrás del área cerrada como se anuncia. Estamos al tanto de los problemas mecánicos y técnicos que han estado ocurriendo con el sistema de agua caliente y las puertas de estacionamiento. Afortunadamente, el problema mecánico con el agua caliente en todo el edificio se ha resuelto y estamos trabajando con proveedores especializados para completar las reparaciones necesarias en los aspectos técnicos de las puertas de acceso al estacionamiento. Realmente apreciamos su honestidad y tomaremos en serio todo lo mencionado para ayudar a que Basecamp se convierta en una de las mejores comunidades de Reno.










