Park Lane Apartments

Recomiendo encarecidamente NO alquilar en los apartamentos Parklane. Aunque actualmente vivo aquí, uso un nombre falso para evitar problemas legales. Nuestro apartamento ha tenido varios problemas con los electrodomésticos, y cada vez que llamamos a mantenimiento, nos dicen: “Bueno, no está roto, así que no hay problema“. Suben el alquiler sin hacer ninguna mejora en los apartamentos (entiendo que los precios suban, pero al menos que valga la pena). Actualmente tengo un problema con insectos… (moscas, para ser exactos) y ni siquiera me he molestado en llamar porque nunca hacen nada. El aparcamiento es un desastre, ya que tres edificios comparten un solo estacionamiento. No hay suficiente espacio ni para dos edificios con un coche por apartamento, mucho menos para un apartamento normal con dos coches. En invierno, los aparcamientos suelen estar helados y mi marido y yo nos hemos caído varias veces por culpa del hielo. Sinceramente, tengo muy pocas cosas buenas que decir de Parklane. Varios vecinos de mi edificio han tenido problemas con sus facturas de luz, que son altísimas (tanto por el consumo como por la cantidad en dólares). Se han presentado quejas (al menos según lo que dicen los inquilinos) y ni siquiera han reconocido que hay un fallo evidente. Un apartamento de dos habitaciones y 79 metros cuadrados no debería tener un consumo superior a 1400 vatios, pero ni siquiera intentaron buscar el problema. He presentado varias quejas sobre un vecino del otro lado del pasillo que deja su basura en el pasillo durante largos periodos de tiempo, grita constantemente a todo pulmón, da portazos a todas horas, fuma tanto que todo el edificio huele a humo y tiene la televisión a todo volumen, tanto que se oye incluso a través de las puertas de nuestro apartamento, y nunca se ha hecho nada al respecto. Pero si un pago se retrasa tan solo un día después del plazo de gracia, se aseguran de enviarte un correo electrónico y llamarte sin ningún problema en menos de un día. El servicio de mantenimiento es un desastre y el personal de la oficina es prácticamente inútil. Lo más probable es que me mude cuando termine mi contrato de alquiler dentro de unos meses a un apartamento que esté bien mantenido y tenga trabajadores competentes. Leer más

Durante la tormenta de noviembre de 2022, nuestro apartamento sufrió varias filtraciones importantes en la sala de estar (desafortunadamente, no se pueden adjuntar fotos a la reseña). Llamamos a la administración y al servicio de mantenimiento cinco veces para que solucionaran el problema, pero nos dijeron que todos los trabajadores estaban ocupados quitando la nieve. Si bien el personal de mantenimiento fue muy amable y servicial, la administración prácticamente ignoró el problema y se mostró… hostil cuando les informamos que el apartamento era inhabitable. Cuando llegó el servicio de mantenimiento, verificaron la gravedad de la filtración, y mi esposa y yo tuvimos que buscar otro lugar donde vivir, incluyendo a nuestros gatos. Pasamos doce noches fuera del apartamento. Al parecer, el problema no le dio mucha importancia a la administración, ya que el servicio de mantenimiento no comenzó hasta una semana después de que nos fuéramos. La administración afirmó que nos reembolsaría la mitad del mes que no estuvimos en el apartamento, pero se equivocaron en los cálculos e intentaron devolvernos el 40 % del alquiler (que luego ajustaron al 50 % cuando les informamos de su error). No nos reembolsaron: -el tiempo perdido en el trabajo -los gastos para solucionar la fuga (cubos, fundas de plástico para los sofás, toallas para secar el agua, etc.) -el tiempo adicional de viaje debido a la mudanza -el ventilador industrial funcionando las 24 horas, instalado por sus propios empleados, durante una semana para secar el apartamento (el coste de la electricidad NO está incluido en el contrato de alquiler) -12 noches fuera del apartamento (equivalente a unos 1000 $ en gastos de hotel). Mi esposa y yo reclamamos el reembolso del mes completo, pero nos lo denegaron. La comunicación con la administración fue de una respuesta semanal de media, y tuvimos que enviar recordatorios por correo electrónico para obtener respuesta. Han pasado dos meses desde el incidente y aún no hemos recibido el reembolso prometido por el tiempo que estuvimos fuera del apartamento. Además, esta no fue la primera fuga. Contactamos con la administración por una fuga en el verano de 2022, encima de la estufa. Asimismo, el vecino nos informó de que el apartamento había tenido una fuga en el mismo lugar anteriormente, y que el agua había entrado en la habitación de debajo del salón. Resulta muy desalentador que la administración alquile un apartamento a sabiendas de que la integridad estructural del edificio puede ser deficiente. Según las reseñas que he leído, la calidad de los apartamentos es una queja frecuente. Leer más

Durante el invierno, los estacionamientos están prácticamente descuidados. Constantemente hay al menos 10 cm de nieve acumulada en los caminos de acceso, se forman placas de hielo y solo veo que echan sal frente a las puertas comunes. Varias veces llamé a mantenimiento por un problema con el refrigerador (la comida no se mantenía fría/congelada) y me dijeron que no había problema. La comida que se me echó a perder no me la repusieron y el problema volvió a aparecer. La administración no responde… a las consultas, pero se asegura de acosarte si te retrasas dos o tres días con el alquiler. No recomiendo estos apartamentos para nada. El alquiler sube cada año, pero no se ha visto ningún cambio. No se hicieron mejoras en los apartamentos ni nada parecido durante los cuatro años que viví allí. Leer más

Las paredes son de papel; se oye todo lo que pasa en los apartamentos de al lado a cualquier hora del día o de la noche. Los aparcamientos y las zonas aledañas a los edificios están en mal estado. Las lavadoras se estropean constantemente. No merece la pena la frustración continua.