20 Exchange

Si pudiera, les daría cero estrellas. Rose Associates se ha hecho cargo de la administración, pero uso el término “administración“ con reservas, ya que les importan un bledo los residentes. 1. No se comunicaron los datos de contacto ni los números de teléfono de la nueva administración. Ponen muchísimas trabas para contactarlos. 2. La administración no tiene respuestas para ninguna pregunta sobre seguridad ni sobre cuándo se arreglarán los ascensores. Lo único que tienen claro es que no van a... hacer concesiones por el estado cada vez más peligroso e inhabitable del edificio. Por favor, eviten este edificio a toda costa si les preocupa su seguridad. Lo único bueno son los porteros, que trabajan sin descanso para que los inquilinos estén contentos. Lee mas

Lo que antes consideraba un lugar estupendo para vivir se ha convertido en una auténtica pesadilla. Al igual que muchas empresas de administración de apartamentos en Nueva York, a FSR no le importan sus inquilinos. Los ascensores de los edificios de mediana y gran altura llevan sin funcionar desde noviembre de 2021. Hay cortes de suministro todos los días, durante horas, lo que obliga a los residentes de los pisos 16 al 54 a subir y bajar las escaleras a diario. Para las mujeres embarazadas, las... personas con lesiones, los ancianos, las personas con equipaje, mascotas, problemas de salud, discapacidades, etc., esto es IMPOSIBLE. Cuando el personal de emergencias necesita acceder a un piso alto para atender a un inquilino en apuros, no puede hacerlo. La administración ha sido extremadamente inútil: nos mantiene en vilo con correos electrónicos vagos y evita a toda costa cualquier compensación. Organizaron una reunión en el edificio para que los inquilinos pudieran hablar de la situación, pero llegaron totalmente desprevenidos, sin asesoramiento legal y con una actitud muy hostil ante las preocupaciones de los residentes. Durante casi seis meses han afirmado estar “trabajando en una solución“, cuando en realidad aún no tienen ni idea de qué está causando estos cortes de luz. Podría ser un problema de Con Edison, o podría ser otra cosa... Sin una solución a la vista y con la administración incumpliendo el contrato de arrendamiento de cada inquilino (ya que el servicio de ascensor es un requisito indispensable), ¡JAMÁS se muden aquí!, a menos que quieran sentirse prisioneros en su propia casa, buscar dónde dormir cuando no puedan acceder a su apartamento o acampar en el vestíbulo durante horas. El trato que la administración da a los residentes es verdaderamente inhumano. Es repugnante. Lee mas

Los ascensores han estado fallando intermitentemente durante los últimos 5 meses, pero en las últimas 3 semanas han estado fallando todos los días durante las horas punta. Esto significa que tienes que subir potencialmente 55 pisos por las escaleras para llegar a tu apartamento.

¡CINCO ESTRELLAS! Acabo de firmar mi contrato de arrendamiento para vivir en 20X. He vivido en Nueva York los últimos 7 años y nunca me habían tratado tan bien como en 20X. Todo el proceso fue muy sencillo. Todas mis preguntas (que fueron muchas) fueron respondidas con rapidez y amabilidad. En muchos otros edificios, mis preguntas parecían una molestia, pero en 20X se preocuparon por responder a todas mis dudas, grandes o pequeñas. Me tomó tres intentos encontrar el apartamento ideal y fueron... muy pacientes durante todo el proceso. Las visitas a otros edificios fueron rápidas y parecían más una transacción; aquí, la experiencia fue de lujo. Estoy deseando que 20X sea mi hogar. Gracias a todo el equipo, pero un agradecimiento especial a Fiza, Robert y Sienna, y por supuesto a Yuliya por presentarme el edificio. Lee mas

La oficina de arrendamiento entra a robar en mi apartamento varias veces después de que rechacé su nueva oferta para los próximos 12 meses. Si quieres tener desconocidos rondando en tu habitación mientras duermes durante el último mes de tu contrato, este apartamento es una excelente opción. Pregunté: “¿Entran así sin más?“. La empleada respondió: “Sí, enviamos un agente de alquiler“. Pero ni una llamada ni un correo electrónico para notificarnos nada a mí ni a mi compañera de piso, y dudo mucho... de su existencia porque no puedo encontrarla en BuildingLink. Para mí, esto es ilegal. Mala iluminación en el pasillo; se ve oscuro y sombrío todo el tiempo. Mal acabado del suelo; se levanta con la humedad. Iluminación interior lúgubre; no hay luces instaladas en la habitación. Mala iluminación en el gimnasio; no hay luz. No hay suficiente luz solar si vives en un piso 15 o inferior. Pelo de gato en todas las lavadoras. Un conserje muy malo. El agua solía estar MARRÓN todo el día. Las ventanas son difíciles de abrir. No lo recomiendo y les pido que se mantengan alejados de este apartamento. Una estrella es demasiado generosa considerando este edificio de mala muerte con un servicio grosero (sí, se llaman First Service). Lee mas