Chartwell Townhouse Apartments

La administración es pésima. Cuando me mudé, me dijeron que el apartamento estaba listo, pero no lo estaba. No teníamos rejillas de ventilación, había cables sueltos de una luz y las barandillas estaban flojas. No quieren hacer reparaciones. Dan una fecha para la visita de mantenimiento y luego no aparecen. Desde febrero, el lavavajillas inundaba constantemente la cocina y el comedor. No lo cambiaron hasta junio. Después, el inodoro de la planta baja no funcionaba bien. Literalmente se rompía... todos los meses desde agosto de 2020. A veces se desbordaba, otras veces simplemente no descargaba. No hicieron ninguna reparación importante para solucionar el problema hasta febrero. La bañera tampoco funciona bien. No se obstruye ni drena correctamente. Mantenimiento dijo que habría que cambiar todo el sistema de drenaje. A día de hoy, todavía no lo han arreglado. En junio de 2021, el techo de ambos dormitorios empezó a gotear. No lo arreglaron hasta finales de agosto. Cada mes te envían una carta y te cobran honorarios adicionales de abogados sin avisarte. Me mudé en agosto de 2020 y la única forma de que hicieran las reparaciones fue reteniendo el alquiler. Si piensas mudarte aquí, asegúrate de tener todo por escrito, porque harán lo que sea para sacarte dinero extra. Por favor, exige que todo lo que te digan los administradores de la propiedad quede por escrito; nunca cumplen lo que prometen. ¡Todos los meses hay problemas, así que prepárate! Lee mas

¡Eviten este lugar y cualquier complejo propiedad de Mark IV a toda costa! Hay muchísimas razones, pero en resumen: ¡A los dueños y administradores de estos apartamentos NO LES IMPORTAS! Mi prometido y yo estábamos deseando irnos al final de nuestro contrato de arrendamiento de dos años. Al principio pensé que el hecho de que el complejo fuera pequeño, con una sola calle circular y donde todos condujeran en una sola dirección sería genial. En un mundo ideal, lo sería, pero nadie respeta la regla... de la dirección única. Esto crea situaciones peligrosas. La calle es tan estrecha que solo cabe un coche, así que si sigues las normas y conduces correctamente, podrías encontrarte no solo con un coche que viene de frente, sino también con enormes camiones de reparto. Y entonces te quedas atrapado. Estos coches también entran muy rápido desde French Road y he visto a gente caminando por el complejo a punto de ser atropellada. Además, las plazas de aparcamiento son ridículamente pequeñas. Cabe un coche normal, pero luego tienes que salir a duras penas y tratar de no golpear al coche de al lado con la puerta. Y eso solo si el coche de al lado está aparcado dentro de las líneas, algo que rara vez sucede. Ni que decir tiene que tampoco hay suficiente aparcamiento para la cantidad de inquilinos, lo que provocó que muchos aparcaran en lugares prohibidos y bloquearan la calle. Fue una pesadilla. Este lugar te hace sentir culpable por llamar a mantenimiento, sea cual sea el motivo. Intentarán “arreglar“ el problema por teléfono, si es que consigues hablar con un mecánico. Si tienes la suerte de que alguien venga en la semana siguiente a tu llamada, harán lo mínimo indispensable para solucionar el problema y se quejarán durante todo el proceso. Y también te preguntarán por qué rompiste el objeto y por qué pensaste que era buena idea. El personal de mantenimiento nunca me hizo sentir cómodo y siempre odié tener que llamarles. Los sótanos son prácticamente inutilizables debido a las constantes inundaciones y los daños causados por el agua. Si acabas viviendo aquí, no dejes NADA de valor allí abajo. El complejo también estaba constantemente lleno de basura. El mantenimiento era pésimo. El servicio de limpieza de nieve en invierno era lamentable. Intentamos comunicar muchos de estos problemas a los administradores de la propiedad e incluso a los directivos de Mark IV. Los administradores fueron amables, pero realmente no tenían mucha influencia ni poder de decisión. Los directivos nos trataron con mala actitud y nos colgaban el teléfono. No se arriesguen a alquilar en Chartwell ni en ninguna propiedad de Mark IV. Lee mas

Las paredes bien podrían ser mamparas de papel maché. Algunas unidades, no solo la mía, tienen un olor desagradable. A veces debatimos si realmente hay personal de mantenimiento. Hay una razón por la que hay tantas unidades vacías aquí: prácticas comerciales cuestionables de la casera. He vivido en siete apartamentos en los últimos 30 años en Rochester y solo he tenido conflictos y fricciones con la administración y/o los propietarios de este lugar.

Varios meses después de mudarme, la administración me envió una factura intentando cobrarme por servicios que no me habían prestado. En mi caso, fue una cantidad considerable de dinero por la limpieza de la estufa y el horno. No mencionaron esto cuando me mudé durante la inspección, ni ningún otro cargo. Y luego, meses después de mi mudanza, intentaron enviarme una factura por ello. Nunca usé el horno ni la estufa, ni una sola vez en los cuatro meses que viví allí. Mira las otras reseñas. Ojalá... lo hubiera hecho. Lee mas

Mi esposo y yo llevamos 18 meses viviendo aquí. Nos mudamos sin vernos porque nos mudábamos de Los Ángeles y no podíamos permitirnos un viaje al este para buscar apartamento. No me di cuenta hasta que llevé un tiempo que el alquiler está bastante por encima del valor de mercado (sobre todo sin aparcamiento cubierto/cerrado) y los cargos adicionales por mascota parecen muy bajos. Apartamento: el tamaño y la distribución se ajustan bien a nuestras necesidades (dos adultos y gatos). La cocina es... pequeña, lo que contrasta con la enormidad del sótano terminado, que es un espacio estupendo; muy único y adaptable. Los armarios de los dormitorios son amplios, y el dormitorio principal es amplio. El baño principal es normalito, con buenos accesorios. El aseo es bastante pequeño, pero uno se acostumbra. Hay un armario para abrigos grande cerca de la puerta principal que también puede servir como despensa o espacio de almacenamiento adicional en la cocina. El patio y el lavadero son normales. Me parece que el comedor/sala de estar es fácil de dividir con muebles y, aunque acogedor, también es muy cómodo. He vivido en 3 apartamentos y 1 casa adosada más, y este es, por mucho, mi diseño favorito. Terrenos: La entrada para coches podría necesitar una repavimentación completa, pero un sellado reciente ha ayudado un poco. La eliminación de basura es un problema; desafortunadamente, simplemente no hay suficientes contenedores de basura y reciclaje para la cantidad de residentes que hay. El momento de sacar la basura no es el mejor; el complejo necesita otro edificio para la basura. El césped central es un gran lugar para que los niños jueguen y para que la gente pasee a sus animales. No paso mucho tiempo allí, pero se ve limpio y bien cuidado. Arar la entrada para coches (que en realidad es una calle de un solo sentido, supongo) a veces es muy temprano, y otras veces no tan temprano, lo que puede ser un problema. Siempre es seguro y de calidad (es decir: no me preocupa que golpeen mi auto). La comunicación con el administrador de la propiedad es excelente, aunque tengo la impresión de que la mayoría de las decisiones las toman personas que no pasan mucho tiempo en la propiedad. Todo el personal de mantenimiento es amable. Los vecinos son amables, educados y reservados (lo cual prefiero). Los problemas de ruido son poco frecuentes. La ubicación es EXCELENTE. Se tarda menos de 10 minutos en llegar a cualquier tienda que se pueda desear y se tarda 20 minutos en coche en llegar a Victor, la ciudad y Gates; está cerca de autopistas y vías principales. Mi esposo y yo tenemos los mejores viajes diarios de nuestra vida (el suyo está a 12 km al este de Pittsford; el mío a 16 km de Gates). Lee mas