20/7/26
Gestión y atención al inquilino muy deficientes.
Nunca antes había escrito una reseña de ningún negocio porque, por lo general, soy flexible y no soy una persona exigente. Sin embargo, escribo esta reseña con la esperanza de que ayude a otros a tomar una decisión informada antes de alquilar en este complejo de apartamentos. El complejo está ubicado en un buen vecindario, y desde esa perspectiva, la zona en sí no es el problema. Sin embargo, la calidad del apartamento no se corresponde con el precio. Más importante aún, el principal problema es... la administración. Basándome en mi experiencia viviendo aquí durante cuatro años, la administración ha sido extremadamente poco receptiva, poco profesional y difícil de tratar. Cada vez que hay un problema, parecen decir que está bajo “nueva administración“, pero los mismos problemas persisten. Cada vez que me comuniqué con la oficina de administración por problemas serios, mis preocupaciones fueron ignoradas o tratadas como si fueran mi problema. Por ejemplo, les informé que me habían robado el auto y nunca recibí una respuesta por escrito. Después de varias semanas, llamé por problemas de seguridad relacionados con luces rotas y áreas oscuras que podrían facilitar el robo, y la respuesta que recibí fue básicamente que era mi problema. También informé varias veces que el triturador de basura no funcionaba, pero no se hizo nada al respecto. Este es solo un ejemplo de varios problemas similares que experimenté durante mi alquiler. En general, si bien el vecindario es agradable, mi experiencia con la administración ha sido muy negativa. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que esté considerando alquilar aquí que lo piense bien y se asegure de comprender cómo la administración maneja el mantenimiento, los problemas de seguridad y la comunicación con los inquilinos antes de firmar un contrato de arrendamiento.
Reseña de Apartments.com










