13/5/25
La peor experiencia en un apartamento
Esta es la peor experiencia en un apartamento que he tenido. No sé ni por dónde empezar; este lugar es una pesadilla. Para empezar, el edificio no está insonorizado en absoluto: se oye a los apartamentos de al lado, de abajo y de arriba, sin mencionar que también se oye a todos en el pasillo. Supuestamente hay un “horario de silencio“, pero nunca se cumplió, ya que podía oír a la gente corriendo por el pasillo a las 3 de la madrugada gritando y chillando. Por no hablar de los vecinos de arriba y... de al lado que golpeaban las paredes con fuerza cada vez que cerraba la puerta, porque el edificio está CERO insonorizado. Tardaron 7 meses en arreglar la ducha, que goteaba constantemente y no tenía agua caliente. Una vez que por fin la arreglaron, las fotos son el resultado final de su “trabajo“. Debo mencionar que lijaron el interior de mi apartamento, y si sabes algo sobre el polvo de las paredes de yeso, tienes que fregarlo todo: muebles, paredes, ropa de cama, etc., todo tuvo que fregarse y lavarse. Incluí algunas fotos de su “trabajo“. Tardé 3 días en limpiarlo todo porque no se puede simplemente quitar el polvo. Dejaban un desastre enorme que me obligaban a limpiar. La calidad del apartamento era pésima. Las ventanas no encajaban en el alféizar, el suelo estaba roto, el inodoro encima del baño goteó todo el año que viví allí, pintaron la bañera y el lavabo, que se descascarillaron en cuestión de 3 semanas y estaban oxidados. Mantenimiento “arregló“ todo eso varias veces, y su versión de arreglar las cosas es como ponerle cinta adhesiva a todo... ¿Debería mencionar las ratas del edificio? La oficina de arrendamiento tiene una forma curiosa de fingir que les importa. Me mudé hace más de 2 semanas y todavía estoy esperando mi depósito de seguridad, que tarda de 3 a 5 días en procesarse... si les pides algo, siempre es culpa de la empresa. Empiezo a pensar que es una excusa conveniente para no hacer bien su trabajo. Aunque nada de esto te disuada de alquilarles, al menos considera que el problema no es solo el edificio. La zona, en general, es muy ruidosa y han entrado a robar varios coches, tanto dentro del aparcamiento seguro como frente al edificio. Es habitual ver coches con las ventanas rotas.
Reseña de Apartments.com
6 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en The Normandie respondió a esta revisión
Gracias por sus comentarios. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. En respuesta al problema de ruido que reportó, se emitió un aviso a todo el edificio en ese momento. No recibimos más información sobre molestias... persistentes ni conflictos con los vecinos, pero siempre estamos dispuestos a abordar cualquier inquietud adicional que nos sea notificada. Reconocemos la demora en la reparación de su ducha y lamentamos que el problema no se haya gestionado adecuadamente desde el principio. Contratamos a Ryan Plumbing para resolverlo y se le otorgó un crédito por las molestias. Le pedimos disculpas por los problemas que experimentó con nuestro anterior equipo de mantenimiento. Reconocemos que el servicio fue deficiente y, desde entonces, hemos mejorado nuestro equipo para garantizar una mejor calidad en el futuro. No se reportaron otros problemas, como la fuga del inodoro y la actividad de roedores, durante su estancia. Nos tomamos estos problemas muy en serio y los habríamos abordado con prontitud si se nos hubiera notificado. Las mudanzas se procesan a principios de cada mes. Dado que sus llaves se devolvieron una semana antes, su mudanza se completó según el cronograma habitual. Los depósitos de seguridad suelen tardar de 3 a 5 días hábiles en procesarse a partir de ese momento y son emitidos por los contadores de nuestra oficina corporativa. Si bien no podemos prevenir la delincuencia, que ha sido un problema en toda la ciudad, hemos añadido estacionamientos, seguridad en el lugar y un acceso controlado a la propiedad. Valoramos mucho los comentarios de los residentes y los usaremos para seguir mejorando.
