7/6/23
¡Evite este lugar a toda costa! ¡Nueva administración: Cass Hill Management!
¡Eviten este lugar a toda costa! ¡Está bajo la nueva administración de Cass Hill Management! La administración anterior era excelente, razonable e incluso se preocupaba por la seguridad y el bienestar de sus inquilinos. Tratar con el equipo original de Bethlehem Terrace fue una experiencia maravillosa. Todo, desde la remoción de hielo y nieve hasta el cuidado de la propiedad, era de primera... hasta que llegó la nueva administración. Con la llegada de Cass Hill, todo empeoró: desde las áreas... comunes hasta el mantenimiento, pasando por los inquilinos que eligen. Prefieren que un inquilino se resbale en el hielo a pagar horas extras a los empleados para echar sal en las aceras durante el invierno. No renovar nuestro contrato de arrendamiento fue la mejor decisión. Subieron el alquiler a todos los inquilinos entre un 8 % y un 12 % (un 8 % al principio y luego un 12 % después de darse cuenta de que no cobraban lo suficiente por unidades anticuadas, algunas sin luz y con electrodomésticos de más de 20 años), ¡y además quitaron servicios (como las canchas de tenis) y no renovaron ni un solo apartamento! Además de la pésima administración, se niegan a aceptar cualquier solicitud de reparación a menos que sea a través de un “portal“ del que no han informado a nadie sobre cómo usarlo ni cómo acceder. Solo les importa el dinero... pero ¿qué hay de nuevo? Por si fuera poco, te ofrecen un manual con un reglamento extenso —sin duda copiado de otra de sus propiedades— con normas que no se aplican a esta propiedad e incluso las pocas que sí se aplican, deciden no hacerlas cumplir. Por ejemplo, exigen que todos los autos estén en regla y registrados; conté al menos 3 o 5 autos con la matrícula vencida, e incluso permitieron que remolques de U-Haul y autos siniestrados permanecieran en los estacionamientos sin moverse durante meses. Además, buena suerte para recuperar tu depósito de seguridad. Después de cobrarte hasta el último centavo por el desgaste normal del apartamento tras más de dos años, nos descontaron $150 del depósito, más de 30 días después de finalizar el contrato, cuando el estado de Nueva York exige su devolución en 14 días. Y aún no hemos recibido nada, solo nos respondió el gerente después de tener que contactarlos varias veces por teléfono y correo electrónico. Encontrar un lugar para vivir es complicado, pero si puedes evitar una propiedad administrada por Cass Hill, te aseguro que te ahorrarás muchos problemas con una empresa mal administrada, irresponsable y sin escrúpulos.
Reseña de Apartments.com
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