Stoneledge Terrace Apartments

Me vi obligada a darle una estrella a este lugar para poder publicar mi reseña, pero en realidad se merece cero estrellas, como inquilina que vivió aquí dos años y que se mudó recientemente. Como dijo otro exinquilino, al inquilino se le culpa de cualquier problema que surja en los apartamentos... y si tienes mascotas, definitivamente NO querrás vivir aquí. La “tarifa por mascota“ que pagas aparentemente es solo por el privilegio de tener una mascota; no es reembolsable y no cubre ningún daño... que puedan causar. No puedo insistir lo suficiente en esto: a menos que planees vivir aquí al menos cinco años, no alquiles aquí porque te cobrarán por reemplazar la alfombra, por ejemplo, cuando en cualquier otro lugar donde he vivido no lo harían en las mismas condiciones. Mi esposo y yo nunca nos atrasamos con el alquiler, fuimos limpios y diligentes al recoger las heces de nuestra mascota afuera, y la recompensa que recibimos es que no nos devuelven nada del depósito. Esto después de pasar dos fines de semana completos limpiando y mudarnos casi dos semanas antes de que venciera nuestro contrato de arrendamiento. Después de todos nuestros esfuerzos y de haber sido, en mi opinión, buenos inquilinos, prácticamente no recuperamos nada de los casi $2,000 que pagamos de depósito y “comisiones“... ¡Es injusto! Espero no tener que volver a alquilar nunca más, pero si lo hago, me mantendré bien alejado de esta compañía. Me sorprende que no haya más reseñas negativas, pero siento que debo ser honesto sobre nuestra experiencia. Lee mas

Llevo viviendo aquí 4 años y sigo tan feliz y cómoda como el primer día. Hermosos jardines, siempre impecablemente mantenidos. El personal de mantenimiento es amable y resuelve cualquier problema rápidamente. Las chicas de la oficina siempre son amables y están dispuestas a ayudar. El diseño moderno y los electrodomésticos de acero inoxidable son geniales, y la lavadora y la secadora en el apartamento son una gran ventaja. Bien iluminado por la noche, gimnasio, una hermosa casa club y una zona... tranquila. ¡Vistas increíbles! ¡Ven a verlo! ¡Quedarás impresionado! Lee mas

Fue el año más largo de mi vida aquí. Stephanie (la gerente de la oficina) es francamente desagradable; hizo que vivir aquí fuera doloroso en tantas ocasiones que quería gritarle en la cara después de que me gritara. Cada vez que tenía una pregunta, era francamente grosera. Si había problemas de mantenimiento, siempre era mi culpa; tenían una excusa para todo y trataban de encontrar la manera de culparte. Te hacía sentir como si no tuvieras derechos como inquilino. Hablaba de inquilinos con... otros inquilinos. Además, sin siquiera verificar mi crédito o procesar mi solicitud, me dijeron que solo calificaría para una unidad en el sótano. Supongo que me dijo esto por mi edad. Mantenimiento, si se le puede llamar así. Cuando aparecieron una o dos semanas después, se quejaban de lo que estuvieran reparando o decían que no había ningún problema. El mantenimiento no es profesional y su idea de quitar la nieve es hacer funcionar un soplador de hojas a altas horas de la madrugada, aproximadamente de las 5 a las 6 a. m. No un soplador de nieve, sino un maldito soplador de hojas. Quienquiera que haya construido estos edificios no hizo un buen trabajo, las habitaciones no eran cuadradas ni niveladas, las ventanas son baratas y tienen condensación y moho, las puertas están desniveladas; cuando pregunté, ¡lo adivinaste!, ¡me culparon de esto! Estacionamiento: buena suerte, si no pagas por un garaje, no conseguirás un lugar. Me encanta cómo me preguntaron si mi garaje se estaba usando para almacenamiento y me preguntaron cuántos autos tenía porque había un límite de 2 autos. La gente usa los garajes para almacenamiento, algunas personas tienen más de 1 y otras tienen más de 2 autos y toman los lugares más cercanos al edificio y dejan los autos adicionales estacionados allí todo el tiempo y nunca los conducen. Mudarse, finalmente el día más feliz de mi vida, pasé la última semana allí asegurándome de limpiar todo, alquilé una máquina de champú para alfombras, pagué un servicio de limpieza para que viniera. Se veía perfecto cuando desocupé la unidad y también olía bastante bien. Me dijo que se veía bien e incluso mencionó lo fresco que olía. Bueno, después de llamar a los 30 días, tardaron otras 3 semanas en devolverme el depósito. Cuando abrí el sobre, me sorprendió ver que no me habían devuelto el depósito completo. La razón: demasiados olores en la unidad. Cuando llamé, la encantadora Stephanie me volvió a decir que había un olor después de que me fui. Además, nunca me dieron una copia de la inspección de mudanza que mostrara que NO HABÍA DEFECTOS; sigue sin explicármelo. Mi recomendación: ahorra dinero y múdate a otro sitio. Lee mas

Viví en Stoneledge Terrace durante 3 años, la primera advertencia debería haber sido después de mirar estos apartamentos y presentar una solicitud y una semana después que nos dijeran que todo para lo que calificábamos era una unidad en el sótano; luego descubrimos que la unidad que en realidad solicitamos estaba alquilada sin nosotros. Tuve que luchar para poder obtener una unidad en el tercer piso. Llegó el primer invierno y el estacionamiento no estaba muy bien limpiado, mi auto se atascó... varias veces. Más tarde ese invierno, cuando comenzó a calentarse, el techo (en un edificio nuevo) comenzó a gotear. Desafortunadamente para mí, sucedió un fin de semana y cuando llamé al número de mantenimiento, me dijeron que no se consideraba una emergencia; lo siento, pero el agua que se vierte en un dormitorio es una emergencia. Pasó una semana sin hacer mucho y sin tener un dormitorio; la gerencia me dijo que me fuera a dormir con mi compañero de cuarto o en el sofá ... sin compasión alguna. Esto también sucedió el segundo y tercer año. Cuando solicitamos el cambio de unidad, nos dijeron que tendríamos que volver a solicitarlo y pagar cargos adicionales. Cuando nevó, una gran idea para retirar la nieve era caminar con sopladores de hojas, que te despertaban a las 5 de la mañana. Los edificios están muy cerca; muchas noches, incluso con las ventanas cerradas, podíamos oír ladrar al perro del edificio vecino. Podíamos oír a nuestros vecinos de abajo tirando de la cadena, hablando o escuchando la televisión. Estos edificios también estaban mal construidos; de un extremo a otro de la sala había una diferencia de altura de 15 cm. La puerta corrediza no estaba bien cerrada ni se bloqueaba. Las ventanas se condensaban terriblemente en invierno; compramos un deshumidificador, pero eso no ayudó a que creciera moho. Cuando llamé por eso, me dijeron que era culpa mía por usar la ducha. La gota que colmó el vaso fue un olor fétido a gas de alcantarilla que salía del baño durante seis meses. Llamamos y enviamos correos electrónicos, pero siempre nos decían que no había nada malo. Pero el olor nunca desapareció. Pasé una buena semana limpiando el apartamento de arriba a abajo. Todo estaba impecable. Al inspeccionar la mudanza, Stephanie dijo sin rodeos: “¡Guau! ¡Las alfombras se ven geniales para tener tres años!“. “Que me devuelvan el depósito de seguridad y me dedujeron el exceso de manchas y olor de mascotas. El personal, especialmente Stephanie, es muy grosero; en innumerables ocasiones fue simplemente desagradable. Le gusta culpar de todo al inquilino y nunca puede dar una respuesta. o resolución. Lee mas

La peor administración de la historia, Stephanie en la oficina es francamente grosera y prácticamente te grita por llamar o pasar a preguntar por algo. Se nos han roto varios electrodomésticos y nos culpan, lo mismo con los gabinetes. Ha habido múltiples problemas con goteras y también me siguen culpando. Intentar caminar por el césped es como caminar por un campo minado de excrementos de perro, y la zona de mascotas es un pantano. Nunca hay estacionamiento después de las 6 p. m. La gente usa... sus garajes para almacenar y tienen 4 autos. La remoción de nieve es una broma, usan un soplador de hojas a las 5 a. m. y luego no regresan. Se puede escuchar a nuestro vecino de abajo estornudar; no hay insonorización alguna. Más recientemente, las paredes y el techo han comenzado a agrietarse y, una vez más, me culparon por esto. No te mudes aquí a menos que solo quieras dolores de cabeza. Lee mas