Carraway

Mi experiencia viviendo aquí ha sido extremadamente decepcionante. El mayor problema es que las cosas se rompen constantemente y las reparaciones pueden tardar una cantidad de tiempo excesiva. El cuarto de basura lleva más de cinco meses fuera de servicio. Elegí específicamente un apartamento en la planta baja debido a problemas de movilidad. Ahora tengo que subir las bolsas de basura hasta el segundo piso. El problema del aire acondicionado es otra gran preocupación. He hablado con otros… residentes que me han dicho que el aire acondicionado de sus apartamentos lleva más de 30 días averiado. Esto no es una molestia menor, especialmente durante el calor. Cuando los residentes tienen problemas con el aire acondicionado durante semanas seguidas, olvídate del verano, mejor alójate en un hotel como tuve que hacer yo. El nuevo administrador lleva aquí aproximadamente tres meses y, lamentablemente, mi experiencia con su gestión ha sido muy decepcionante. A pesar de haberle informado de estos problemas recurrentes, no siento que haya tomado medidas significativas para solucionarlos. Tampoco recibí ninguna oferta de compensación ni otra solución satisfactoria por la prolongada falta de servicios y comodidades. En cambio, sentí que mis preocupaciones fueron prácticamente ignoradas. También he hablado con otros residentes sobre sus experiencias con la administración, y todos han expresado frustraciones similares. Basándome en mi propia experiencia y en los comentarios que he recibido de otros residentes, parece haber una insatisfacción generalizada con la forma en que la administración está manejando estos problemas. La gestión de paquetes es otro problema constante. Los paquetes a menudo se registran muy tarde, e incluso después de ser registrados, a veces no se pueden recoger sin pedir ayuda al personal repetidamente. También hay un límite estricto de no más de dos invitados por apartamento. La limpieza y el mantenimiento de la propiedad también son decepcionantes. La zona de la parrilla está sucia y desagradable, hay moscas linterna por todas partes y las alfombras tienen manchas desde hace más de un año sin haber sido limpiadas o reemplazadas adecuadamente. Las zonas verdes son otro problema importante. Están cubiertas de excremento de perro y no parece que se limpien ni se mantengan adecuadamente. El estado general de las áreas comunes es muy decepcionante para el precio que pagan los residentes. En general, lo más frustrante de vivir aquí son los constantes problemas de mantenimiento y el tiempo que tardan en resolverse. Los residentes pagan un alquiler cada vez más alto mientras lidian con instalaciones defectuosas. Leer más