The Reserve at Glenbridge

He vivido en este complejo durante los últimos 5 años y los últimos 3 de 5 años han sido horribles. El personal de recepción es increíblemente grosero, no les importan los inquilinos y la gerente de la oficina principal, CHLOE, es un caso aparte. Se negó a hablar conmigo en “su día libre“ cuando mi unidad de aire acondicionado se averió durante LA SEMANA MÁS CALUROSA del verano pasado de 2025. Cabe mencionar que esto ha sucedido todos los años que he vivido allí y se negaron a reemplazar la... unidad, que era lo que estaba roto. El año pasado tuve que ir personalmente a hospedarme en un hotel después de 2 semanas sin aire acondicionado. Ni siquiera una unidad de aire acondicionado de ventana. No me ofrecieron ninguna en absoluto. Cuando estaba llorando en la oficina principal explicando lo miserable que es, y tengo dos animales de servicio, a ninguno de ellos le importó. Ola amenazó con llamar a la policía porque estaba llorando y preguntando qué podían hacer para arreglarlo y no estaban priorizando mi emergencia del aire acondicionado averiado. Una vez que me mudé, había muchos cargos adicionales en mi inspección de mudanza. $30 por no reemplazar las bombillas quemadas. Lo cual harán... por $10 cada uno. Así que no, no estaba reemplazando bombillas quemadas que LLEVO reemplazando durante 5 años. Cargos por problemas de mantenimiento que nunca se resolvieron, de alguna manera aparecieron 119 problemas en mi apartamento durante la inspección de salida. Lo repetiré muchas veces... NO ALQUILEN AQUÍ. Además de todos esos problemas, ni me hagan empezar con el lugar increíblemente caro que no tiene ninguna instalación que funcione. La segunda piscina no ha funcionado ni ha estado abierta en los 5 años que viví allí. La piscina principal en la parte delantera es pequeña y el jacuzzi nunca funciona. Muy caro y ha ido MUY MAL. No estoy diciendo que sea RPM Living. Estoy diciendo que es Chloe, la gerente de la oficina principal, y su falta de respeto, empatía y comprensión. Por favor, háganse un favor y no alquilen aquí. ¡¡Les estoy advirtiendo!! PD: La única persona decentemente amable en esa oficina es Elizabeth. Todos los demás son horribles y están en algún tipo de viaje de poder. Gracias a Elizabeth por ser la única persona amable en todo ese personal. Lee mas

En general, el mantenimiento es bueno, pero informé tres veces sobre la fuga de agua en la sala de estar y hasta ahora no he recibido respuesta. Según la oficina, podrían tardar un par de semanas en enviar a los especialistas, lo cual es inaceptable, especialmente en casos tan urgentes. Ese fue el único problema que tuve en 4 meses.

Me encanta mi apartamento, pero hay algunas cosas que debo tener en cuenta. Perdieron mis llaves el día de la mudanza. Además, parecía que no habían preparado el apartamento. Tuve que hacer varias solicitudes de servicio; han pasado dos meses y no todas se han atendido. El vecindario es agradable, pero los vecinos te ignoran. El estacionamiento no está asignado, pero apenas puedo estacionar cerca de mi apartamento. Los inquilinos de mi edificio tienen garajes, pero en lugar de eso, ocupan todos... los espacios de estacionamiento. Inicialmente, cuando me mostraron el apartamento, me dijeron que no escucharía mucho a los vecinos de arriba. Pero lo único que oigo son sus pisotones día y noche. Es muy molesto y frustrante. Lee mas

Cuidado con este complejo. El personal cambia constantemente. Cobran $9 al mes por control de plagas, pero no lo prestan. Cobran $25 al mes por la basura y solo tienen un compactador para todo el complejo. El área de basura está llena de gusanos y el olor se percibe a kilómetros de distancia. He pedido que retiren las abejas e insectos de mi apartamento, pero me dicen que no pueden matar abejas, aunque soy muy alérgico. He solicitado el servicio de control de plagas siete veces, sin éxito. Pedí... que me cambiaran a un apartamento más seguro, pero Chianne me dijo que no pago lo suficiente por el que tengo. Pago lo que estipula mi contrato de arrendamiento. Vivo en el segundo piso y mi apartamento no tiene mosquiteros. Tengan cuidado si no quieren decepcionarse y frustrarse. Alquiler caro para servicios deficientes. Ojalá pudiera adjuntar fotos para mostrar las pésimas condiciones. Hablen con los residentes y pasen por el área de basura sin avisar. Lee mas

El personal es muy amable; ¡Ashley en recepción fue súper simpática y servicial!