The Retreat at Stillmeadow

Nos mudamos durante la pandemia de COVID-19, así que no pudimos ver el apartamento en persona. La alfombra no era nueva, tenía manchas de mascotas por todas partes y la limpieza del apartamento era deficiente. Los marcos de las ventanas tenían moho y entraba mucha corriente de aire. Hemos tenido problemas constantes con nuestros vecinos de arriba, que hacen mucho ruido y parecen estar moviendo todos sus muebles desde las 10 p. m. hasta las 10 a. m. Rachel dice que habla con ellos, pero no… reciben ninguna consecuencia por ser inquilinos terribles durante todo el año que hemos vivido aquí. Nos ofrecieron mudarnos a otro apartamento por nuestra cuenta, pero después de una cesárea y con un recién nacido, y dado que no éramos nosotros el problema, lo rechazamos. Si disfrutas de la paz y la tranquilidad o tienes hijos, este no es el lugar para ti. Recomiendo esta comunidad solo si fumas marihuana, cigarrillos, quieres quedarte despierto toda la noche golpeando el piso, poner música a todo volumen, no quieres recoger las heces de tu perro y, en general, ser un mal vecino. Este lugar es perfecto para todo eso, así que siéntete libre de hacer lo que quieras ya que no hay consecuencias. Leer más

NO SE MUDEN AQUÍ. La organización y la contabilidad son pésimas, hasta el punto de que les costará dinero que no deben. Se “olvidaron“ de transferir nuestro depósito cuando pasamos de un apartamento de una habitación a uno de dos, y nos aseguraron que lo habían solucionado. No fue así. La administración suele ser completamente ineficiente. Ignoraron por completo nuestros correos electrónicos. Todavía los conservo. La administración promete cosas que no cumple. Nos aseguraron que, a pesar de que… los animales de los dueños anteriores (un gato) orinaban por todo el apartamento, todo había sido reemplazado. Rápidamente descubrimos que no era cierto cuando el apartamento se inundó y el olor provenía del subsuelo. El servicio de mantenimiento es totalmente incompetente e ineficiente. Por ejemplo: el pésimo mantenimiento de un inodoro que solicitamos que arreglaran tres veces provocó que se desbordara mientras estábamos fuera e inundó todo el apartamento. La respuesta del servicio de mantenimiento fue poner un ventilador sobre la alfombra empapada. Nos quejamos a la administración varias veces, pero ya nos estábamos mudando, así que, lamentablemente, no continuamos con el reclamo. Cuando por fin respondieron, solo nos dijeron que siguiéramos absorbiendo el agua con toallas, sí, ¡nuestras propias toallas! Tuve que reemplazar todas mis toallas. La alfombra seguía enmohecida. ¡Y encima tuvieron la desfachatez de cobrarnos por ello, a pesar de que Rachel me aseguró que estaba al tanto y que lo arreglaría! También se negaron a reparar el baño porque teníamos uno que funcionaba, así que, según ellos, cumplían con la ley. Sí, esas son las palabras del técnico de mantenimiento que tiró el ventilador. - La basura se desborda constantemente del compactador y encima pagas una tarifa por este “servicio” además del alquiler. - Los edificios se limpian con frecuencia para que parezcan bonitos, pero su falta de mantenimiento te costará cientos de dólares en calefacción y aire acondicionado. Hay goteras en las ventanas, las puertas, los inodoros, las bañeras, etc. - El cable no es gratis. ¡Es obligatorio! Después de todo esto, ni siquiera se molestaron en enviarnos una factura detallada para que pudiera recordarle a Rachel las promesas que ella y su personal de oficina me hicieron. En cambio, casi tres años después, recibo una carta de una agencia de cobros. Enseguida le escribí a Rachel, quien me aseguró que me respondería. Catorce días después le envié otro correo. Nunca respondió. Solo cuando reclamé los cargos a la agencia de cobranza pude ver a qué nos habían cobrado y que nunca solucionó el problema del depósito. En resumen: no se muden aquí. Será un error muy costoso. Leer más

El personal es maravilloso. Todos los de mantenimiento fueron muy amables y se presentaron. Los apartamentos son preciosos, al igual que los jardines.

Excelente apartamento de lujo. ¡Excelente limpieza exterior y muy bien cuidado! Gimnasio práctico abierto las 24 horas, piscina, jacuzzi y parrilla. Muy tranquilo y los apartamentos están en muy buen estado. Vivo aquí desde principios de marzo y desde entonces no he tenido ninguna queja ni se me ha roto nada en el apartamento. Todo está como nuevo.