Cornerstone Apartments

Mi ventana lleva casi un año goteando y ahora la alfombra tiene moho, y aún no han solucionado el problema. No renovaré mi contrato de arrendamiento y tardan muchísimo en solucionar los problemas de mantenimiento.

Me gustaría mucho nominar a la gerente de mi oficina de arrendamiento de edificios para algún tipo de premio. Tiene poco personal y exceso de trabajo, ya que solo cubre dos edificios. Es muy amable y me ayudó muchísimo desde el primer día que la conocí. El edificio está en muy buen estado y el encargado de mantenimiento es puntual y responsable. En general, le doy una muy buena calificación al edificio y al personal, especialmente a la Sra. Sellars; es una mujer maravillosa y servicial que hace... todo lo posible por ayudar a sus inquilinos. Lee mas

Muy grosero, he estado viviendo aquí solo por un par de meses y estoy buscando un nuevo lugar para quedarme. Falta de comunicación de la administración a los inquilinos. Necesita ser más profesional.

Elegí este edificio porque estaba en la proximidad perfecta para caminar al metro, acceder a los excelentes restaurantes del centro y no tener que lidiar con la congestión del centro. Pero las áreas comunes están horriblemente mantenidas (me recibieron insectos muertos y suciedad en el lavadero). La administración y el mantenimiento son increíblemente groseros. El ascensor de servicio ha estado roto durante casi seis meses sin tener en cuenta a los residentes que no pueden usar las escaleras... (discapacitados) y sin un tiempo estimado de finalización de las reparaciones. Se envían avisos groseros y acosadores en exceso, las solicitudes de reparación necesarias a menudo se ignoran y el personal de mantenimiento es irrespetuoso y poco profesional cuando sale, llegando incluso a ser sorprendido durmiendo en los apartamentos de la gente cuando los inquilinos no están en casa, o pidiendo comida a los inquilinos mientras están en la unidad para el mantenimiento de rutina. El propietario ha sido contactado por varios inquilinos sobre muchos de estos problemas y se niega a resolverlos, a veces ignorando la correspondencia de los inquilinos. El servicio al cliente y el profesionalismo definitivamente no son una preocupación para el propietario de esta propiedad. No hay aire acondicionado central, ni lavavajillas, ni triturador de basura y no hay área común aparte del área de lavandería. Los pasillos están descuidados y a menudo sucios, las áreas del vestíbulo están descuidadas y el panel de acceso del ascensor, mientras estaba operativo, era un vertedero de restos de cigarros y otros peligros de incendio que nunca se atienden. El precio ha aumentado constantemente con los años, pero el propietario no ha hecho nada para actualizar y mejorar el edificio o el personal, utilizando materiales de baja calidad en las reparaciones de parches y contratando personal que no tiene el más mínimo interés en interactuar con el público en general de una manera profesional y honesta. En resumen, la rotación en este edificio es alta porque los buenos inquilinos no se quedan mucho tiempo debido a la gran cantidad de problemas que la administración actual contribuye. Nunca recomendaría a nadie vivir aquí y me mudaré yo mismo en cuanto termine mi contrato de arrendamiento. Lee mas