801 Polaris

Administrador de la propiedad en 801 Polaris respondió a esta revisión

Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Entendemos su frustración y queremos abordar los problemas que ha mencionado. En primer lugar, con respecto al conducto de basura y la puerta del garaje, el frío extremo que hemos… experimentado durante la semana pasada ha contribuido a estos problemas. El resorte que permite que la puerta del garaje suba y baje se rompió debido al frío, pero se están realizando reparaciones y esperamos que vuelva a funcionar pronto. Hasta ahora, los problemas con la puerta del garaje se han debido principalmente a que las personas no seguían las instrucciones y eran impacientes, lo que provocaba colisiones con la puerta. Estamos tomando medidas para reforzar la funcionalidad de la puerta y seguiremos recordando a los residentes la importancia de un uso adecuado para evitar daños futuros. En el caso del compactador de basura, una pequeña fuga hidráulica provocó el problema reciente, pero ya se ha reparado. Además, hemos tomado medidas para garantizar que la habitación se mantenga cálida para evitar problemas similares en el futuro. Con respecto al estado de los pasillos comunes, nos complace compartir que hemos recibido la aprobación para reemplazar todas las alfombras de las áreas comunes en todo el edificio. Este proyecto está programado para comenzar en los próximos meses. Recientemente también hemos comenzado a reparar los techos después de abordar a fondo la fuente de las filtraciones para asegurarnos de que no vuelvan a ocurrir. Si bien nos esforzamos por minimizar las interrupciones causadas por la construcción y las reparaciones, estos proyectos son parte de mejoras significativas para mejorar la experiencia de vida en general. Entendemos sus inquietudes sobre la insonorización y lo alentamos a que informe a la oficina si tiene problemas. Contamos con procedimientos establecidos para mitigar este tipo de perturbaciones y haremos todo lo posible para ayudar. En cuanto al control de plagas, lo alentamos a que se comunique con nosotros directamente para que podamos abordar cualquier problema en su unidad o áreas comunes de inmediato. Valoramos su residencia y estamos comprometidos a realizar mejoras para garantizar una mejor experiencia de vida para todos los residentes. No dude en comunicarse con nuestra oficina si tiene alguna inquietud adicional; estamos aquí para ayudarlo. Leer más