Austin Place Apartments

Mi experiencia en los apartamentos Austin Place ha sido pésima. La administración y la comunicación son las peores que he visto en mi vida. Poco después de mudarme, noté un problema grave con insectos y cucarachas. A pesar de haberlo reportado, me obligaron a pagar una tarifa de control de plagas, solo para recibir una multa seis meses después de mudarme, a pesar de que me habían dicho que el apartamento estaba limpio y en buen estado. El tiempo de respuesta de la administración es inaceptable.... Afirmaron haber enviado un correo electrónico diciendo que el lugar estaba sucio, pero mi compañero de piso y yo pasamos dos días completos limpiando y desinfectando el apartamento antes de mudarnos. Además, pedí repetidamente una copia del contrato de arrendamiento y nunca la recibí. Cuando pregunté por la devolución de mi depósito, me dijeron que necesitaban inspeccionar el apartamento y contactarme, lo cual nunca hicieron. Vivir aquí fue un dolor de cabeza constante debido a las tarifas ridículas y la mala administración. Incluso colocaron avisos de desalojo en nuestra puerta varias veces, avisos que eran para otras personas, lo que causó estrés y confusión innecesarios. A pesar de nunca haber pagado la renta tarde ni haber causado ningún problema, nos trataron con falta de respeto. No puedo insistir lo suficiente en que desaconsejo vivir aquí. Si ya vives aquí, considera mudarte cuanto antes. La administración no responde y las tarifas son exorbitantes. Evítate problemas y busca alojamiento en otro lugar. Lee mas

Si pudiera darle cero estrellas a este lugar, lo haría. Desde que me mudé (agosto de 2020), la administración ha cambiado tres veces. Y cada vez ha empeorado progresivamente. Nuestro lavavajillas estuvo goteando durante más de dos meses; seguí presentando solicitudes de mantenimiento y, en lugar de eso, recibí el comentario de que tal vez no sabíamos usarlo correctamente. A nadie en la oficina le importan los inquilinos, excepto que quieren seguir subiendo el alquiler cuando no pueden hacer nada... por nosotros. Básicamente, Austin Place es una broma. Nos robaron en el coche de mi novio y en el mío. Cuando se lo comentamos a la oficina, dijeron que éramos los únicos a quienes les había pasado. Después, todos en la oficina actuaron de forma muy sospechosa. ¡Manténganse alejados! Lee mas

El nuevo equipo de administración, especialmente el gerente, es extremadamente grosero y no se preocupa por los residentes, sin importar cuánto tiempo lleven viviendo allí. Me robaron en tres de mis vehículos y me sustrajeron objetos personales, como mi pasaporte. Lo reporté a la administración y me respondieron que también sucedía en otras comunidades. Además, cuando me mudé, me cobraron más de mil dólares por reemplazar una alfombra con una sola mancha, cuando en los documentos de mudanza que... me dieron indicaba que la reparación costaba 50 dólares. Son irrazonables y les recomiendo a los futuros residentes que no se muden allí bajo ninguna circunstancia. ¡Son terribles! Lee mas

Realmente desde q cambio de administración el lugar no funciona igual!! El personal es de muy mala educación! No tienen empatía por los inquilinos q tienen su cuentas al día,son muy injustos con los residentes! El mantenimiento es muy pobre!! Realmente no recomiendo este lugar a nadie! Busque en otro lugar y se evitará un dolor de cabeza con esta administración!! Q realmente no sirve!! No dire nada más porq no voy a desgastar mi tiempo!! Solo quiero a ayudar a otros con mi comentario para q no... pasen por lo q yo pase!! Gracias a Dios ya no estoy en este lugar!! Lee mas

Recientemente cambió la administración y no les importan los inquilinos. Los nuevos dueños llegaron con falsas promesas (he estado trabajando desde casa debido a la pandemia). Dijeron que era una inspección anual, por eso estaban revisando todos los apartamentos. Cabe mencionar que vivo aquí desde que se construyeron y este fue mi primer año (de tres), así que es mentira. Las luces exteriores, las del club social, el apartamento modelo y la piscina se reparten entre los inquilinos y no las... apagan al salir. Hace dos semanas se fue la luz y, debido a la pandemia, mucha gente está trabajando desde casa. Me asusté mucho cuando bajé a preguntar y me trataron con indiferencia; dijeron que iban a llamar, pero no me ofrecieron ninguna solución. Además, llevan dos semanas trabajando en la piscina y todavía no la han arreglado. Repito, trabajo desde casa y los veo “trabajar“ en ella. Podrían contratar a alguien para que la “arregle“, pero les da igual. Si hubiera sabido que la administración iba a cambiar, jamás habría renovado mi contrato de arrendamiento (cambió en abril de 2021). Ahora hay recargos relacionados con el pago del alquiler y, para ser sincera, un montón de problemas. Ah, y se me olvidaba, pero el año pasado me robaron en el coche. Lee mas