Cushing Arms

Las propiedades en las fotos se ven bien, pero el servicio al cliente es pésimo. Llevo una semana entera intentando contactarlos y me envían directamente al buzón de voz para programar una visita. Tengo que dejar mi nombre y número de teléfono y no me devuelven la llamada en días (y aún no lo han hecho). Me encantan estos apartamentos, pero el servicio al cliente hace que sea muy difícil elegir. También fui a la oficina y no había nadie.

Llevo aquí tres años. El mes que viene firmé otro contrato de alquiler. La Sra. Mary de la oficina es muy amable; me encanta hablar con ella. No tengo ningún problema. Me gustaría decir que cuando llegó el coronavirus el año pasado y me despidieron del trabajo, los dueños se portaron de maravilla y me dieron un respiro durante ese mes, ¡y lo agradezco muchísimo! Además, cuidan muy bien los jardines.

Llevo un par de años viviendo aquí y he disfrutado mucho de mi estancia. Mis solicitudes de mantenimiento se han completado puntualmente y cuentan con personal experimentado, como la Sra. Good(e), que ofrece una excelente atención al cliente. Como persona que no suele publicar reseñas, puedo decir con toda sinceridad que estoy satisfecho y disfrutando de mi estancia. - Will

No se muden aquí, tuve más desventajas que ventajas. Las dos mujeres de la oficina de alquiler tienen un comportamiento desagradable (especialmente Kim) y amenazan con desalojarlos si no les gusta su trato. He tenido varios encontronazos con los chicos del vecindario porque vandalizaron mi auto y mi propiedad. En general, fue una experiencia terrible; necesitan una nueva administración. El alquiler es demasiado caro para la zona. El apartamento en sí necesita una reforma.

Llamé para preguntar sobre la disponibilidad de apartamentos de una y dos habitaciones. La persona que me atendió fue un poco grosera y no mostró ningún sentido de la atención al cliente. Al preguntarle sobre la disponibilidad, me dijo que los de una habitación ya estaban alquilados y que tendría uno listo para finales de agosto. Luego pregunté por los de dos habitaciones, ya que tenían una oferta especial. En un tono grosero y condescendiente, me dijo: “Como dije, todos están alquilados y no he... recibido ninguna notificación de los inquilinos actuales“. Ignoré su tono grosero y le pedí programar una visita al de una habitación. De nuevo, en un tono grosero y condescendiente, me dijo: “No tenemos ninguno para mostrar, o sea, se acaban de mudar. Mi técnico de mantenimiento tiene que ir“. Le pregunté si tenía alguna idea de cuándo podría estar disponible para mostrar. Se rió disimuladamente y dijo: “No sé, o sea, se acaban de mudar“. En ese momento, ya había superado su grosería. Así que le dije amablemente que no tenía por qué ser grosero, que le agradecía la información y que tuviera un buen día. Estoy decepcionado con el servicio recibido, ya que me encuentro en una situación estresante y necesito encontrar un lugar donde vivir antes del 1 de agosto. Tenía muchas ganas de visitar estos apartamentos. Debido a la mala calidad del servicio recibido, no volveré a hacer negocios con Cushing Arms. Lee mas