The Quarry Apartments

Los Apartamentos de Lujo Quarry en Columbus, Ohio, superaron mis expectativas. La comunidad es limpia, moderna y está impecablemente mantenida, con acabados de alta gama que realmente transmiten una sensación de lujo. Las comodidades como la piscina, el gimnasio y la casa club son de primera categoría, y los jardines son tranquilos. La administración es profesional, atenta y amable, lo que hace que los residentes se sientan valorados. La ubicación es conveniente para tiendas, restaurantes y... autopistas principales. Muy recomendable para una vida de lujo. El estacionamiento es amplio y los vecinos también son respetuosos. Lee mas

Llevo viviendo aquí casi un año y renové mi contrato de arrendamiento por un año más. Mi aire acondicionado se ha estropeado dos veces desde que vivo aquí, y la segunda vez fue justo después de renovarlo. Lleva más de dos semanas sin respuesta sobre cuándo lo arreglarán. He intentado obtener información por teléfono y correo electrónico, pero aún no he recibido respuesta. Para las emergencias de mantenimiento, es necesario estar presente para dejar entrar al equipo, pero nunca llaman antes de... que aparezcan, así que he tenido que cancelar varios turnos solo para que no aparecieran ese día. Alguien apareció y me dijo que un profesional vendría pronto a arreglarlo, pero aún no he recibido respuesta de nadie sobre cuándo pasarán. Es un apartamento y un paisaje preciosos, pero estos problemas están empezando a superar estas características en mi opinión. Lee mas

La administración de propiedades tiene una alta rotación de personal. El mantenimiento lo realizan principalmente trabajadores no cualificados. ¡Atención, posibles inquilinos!

Los apartamentos eran bonitos, pero tuve la mala suerte de tratar con un personal incompetente. Durante la visita, noté cierta confusión por parte de los agentes de arrendamiento cuando pregunté sobre los requisitos, pero no le di importancia. Envié una solicitud para que me añadieran a la lista de espera. Pasaron varios días sin que me confirmaran si mi solicitud era correcta, así que envié un correo electrónico a la oficina. Pasaron otros días sin respuesta. Llamé y dejé un mensaje de voz en... horario de oficina, pero no me devolvieron la llamada. Pasó una semana y volví a enviar correos electrónicos y llamar, sin obtener respuesta. Entonces me di cuenta de que mi solicitud en línea había sido rechazada. Volví a llamar y dejé otro mensaje de voz, y finalmente conseguí que me devolvieran la llamada. El agente de arrendamiento no supo decirme por qué la habían rechazado. Me dijo que me enviaría una copia de mi solicitud para que pudiera comprobar que todo estuviera correcto y que tenía que ponerme en contacto con la empresa de verificación de crédito e ingresos. Todo esto ocurrió hace más de un mes y todavía estoy intentando solucionar el problema, ya que obviamente procesaron mal mi historial crediticio y mis ingresos o me confundieron con otra persona. La agencia inmobiliaria nunca me envió una copia de mi solicitud y no se han vuelto a poner en contacto conmigo. Cumplo con todos los requisitos para alquilar, pero es evidente que no les interesa alquilar apartamentos. Esto es muy decepcionante. Además, tengo un historial crediticio impecable y no me gusta nada este malentendido. Lee mas

La comunidad es bonita y tranquila. Sin embargo, la oficina de arrendamiento es un desastre y no saben responder ni leer los correos electrónicos completos. Presenté una solicitud de mantenimiento y esperé tres meses para que viniera alguien (además, eliminan la solicitud de la vista de los inquilinos después de 30 días, así que buena suerte mencionando los pagos de depósito en garantía). El propietario desinfectó todo el apartamento antes de la mudanza, pero nada estaba limpio correctamente... (moho en los marcos de las ventanas y las duchas, el filtro de aire no se había cambiado en meses y estaba negro de suciedad, debajo del refrigerador había mucho pelo de mascota, suciedad y restos de comida, igual que debajo de la lavadora y la secadora). Faltaba una parte del piso de vinilo falso debajo de un gabinete; parece una negligencia, como si no les importara cortar un trozo de tres pulgadas para que encajara. La basura solo se recoge una vez por semana, y tres edificios comparten un solo contenedor. La cartera es muy amable, eso sí. Lee mas