Tillmore at Quarry Trails

Nunca antes había escrito una reseña, pero los problemas siguen surgiendo. Entre la falta de comunicación, la imposibilidad de contactar con el personal porque las oficinas se mudaban constantemente, personas que entraban sin permiso y la inconsistencia en las soluciones de mantenimiento, fue la peor experiencia que he tenido con una empresa de alquiler. Estuvimos un mes entero sin lavadora ni secadora. En lugar de informarnos sobre las reparaciones, nos dieron la llave de un apartamento vacío a... pocos pasillos de distancia. Así que durante todo enero estuvimos llevando ropa sucia de un apartamento vacío a otro, a pesar de que se supone que los apartamentos deben tener electrodomésticos funcionando. Y cuando venía el servicio de mantenimiento, no siempre esperaban nuestro permiso para entrar. Simplemente aparecían sin avisar, salvo por un mensaje en el portal en línea diciendo que estaba arreglado. Pero casi nunca había pruebas de que se hubiera hecho algo. Que nos cobraran el estacionamiento sin previo aviso fue la gota que colmó el vaso. Había estacionamiento de sobra. Ya pagábamos un alquiler considerable. ¿Qué sentido tenía intentar sacarnos más dinero? Subir el alquiler otros 100 dólares fue simplemente molesto y frustrante. Los problemas más recientes surgieron cuando recibí correo que no se reenvió correctamente. Me comuniqué con la oficina principal, pero no obtuve respuesta. Después de ir a la oficina, descubrí que no podían simplemente tocar la puerta y preguntar. La nueva inquilina no devolvía las llamadas, pero no estoy segura de si realmente llamaron. Finalmente, toqué la puerta y me entregó el correo. Meses después, recibí un mensaje inesperado diciendo que tenían mi correo desde hacía mucho tiempo y que si no tenían noticias mías ese mismo día, lo devolverían al remitente. No pude llamar hasta después de que la oficina cerró, así que mi correo fue devuelto. No tengo idea de qué era. Recibí una notificación de devolución al día siguiente. En general, me pareció que todo el personal de la oficina era poco profesional e incapaz de responder a mis preguntas sin consultar a otra persona. Me alegro mucho de haberme ido de Quarry Trails y no recomendaría esta empresa de alquiler a nadie. Lee mas

Me encuentro en una encrucijada al escribir esta reseña, ya que he disfrutado mucho viviendo en esta comunidad durante el último año y medio. Incluso he comprendido los contratiempos propios de una comunidad en desarrollo, incluyendo servicios que aún no se han inaugurado (como el gimnasio que prometieron abrir hace casi un año). Todo cambió cuando implementaron una nueva “política“ de estacionamiento, en la que los residentes ahora deben pagar una cuota mensual de $100 por un espacio de... estacionamiento “reservado“ descubierto o $50 por un espacio “no reservado“ descubierto en un estacionamiento al aire libre (que nunca se llena, por lo que no hay razón para pagar). Un estacionamiento al aire libre donde, hace poco más de un mes, robaron en numerosos autos. La respuesta a este incidente fue enviar un correo electrónico anunciando mayor seguridad en el estacionamiento… lo cual nunca sucedió. Cada vez que reviso el estacionamiento, no hay seguridad. Estos espacios han sido gratuitos para los residentes durante el último año y medio. Este cambio drástico me ha dejado un sabor amargo, considerando que NADA ha cambiado en todo este tiempo. No ha habido mejoras ni se ha reforzado la seguridad. ¿Cómo es posible que un lugar que antes era gratuito ahora cueste entre 50 y 100 dólares? Además de las tarifas que tendremos que pagar para aparcar nuestros propios vehículos, si recibimos visitas, también tendrán que pagar el aparcamiento. Intenté resolver este problema de forma privada enviando un correo electrónico directamente a la propiedad con estas inquietudes, y la respuesta que recibí fue que no pueden cambiar la tarifa, pero que quieren asegurarse de que se escuchen mis quejas. Con mucho gusto me aseguraré de que se escuchen mis quejas, y ahora lo haré públicamente. Nunca en mi vida he dejado una reseña negativa y esperaba no tener que hacerlo nunca, pero sin duda se han ganado el dudoso honor de ser mi primera reseña negativa. No hay absolutamente ninguna razón para estas tarifas, más que la avaricia. Evítense estos gastos y busquen otro lugar para su próximo apartamento. Lee mas

Me mudé en mayo de 2024 después de regresar de una misión en el extranjero. Necesitaba un lugar para vivir con urgencia, así que firmé en Tillmore at Quarry Trails porque parecía limpio, seguro y asequible. ¡Qué equivocado estaba! Aproximadamente seis meses después de firmar el contrato, Thrive Properties decidió de repente cobrarnos el estacionamiento a todos. Esto tendría sentido si hubiera escasez o problemas para aparcar, pero no es el caso. Conté al menos entre 75 y 100 plazas de... aparcamiento libres un día entre semana a las 11 de la noche. Esto fue simplemente un intento deshonesto de sacarnos el dinero. Las tarifas de estacionamiento son de 50 dólares para plazas sin asignar y de 100 dólares para plazas asignadas. Si a eso le sumamos los precios excesivos y el tamaño reducido de las plazas, no es una buena opción. Si quieres evitar que promotores inmobiliarios sin escrúpulos te cobren hasta el último céntimo, te recomiendo encarecidamente que alquiles en otro sitio. Lee mas

Las cerraduras inteligentes de la casa fallan constantemente. El personal convenientemente omite información importante durante las visitas guiadas o proporciona información engañosa. Los negocios, incluido el gimnasio, no abrirán hasta 2025 como muy pronto (esto se ha retrasado numerosas veces y probablemente seguirá retrasándose). La propiedad carece de comodidades para el precio. Ahora están introduciendo cargos de estacionamiento de $50 por vehículo al mes para estacionar en un lote... descubierto, casi vacío, que fue construido para los apartamentos. El administrador de la comunidad no responde. Esta no es una reseña exhaustiva: podría enumerar muchos problemas adicionales. Lee mas

Me quedé aquí desde que abrió este lugar y, aparte de la excelente ubicación, el complejo resultó bastante incómodo para vivir. Además del constante ruido de la construcción, el teclado de la puerta de nuestro apartamento (y de muchas otras) dejó de funcionar más de diez veces durante los doce meses que vivimos aquí. Asimismo, durante el verano, es prácticamente imposible evitar que los mosquitos entren en casa; compramos cinco lámparas UV para mosquitos, pero apenas nos ayudaron a no tener que... espantarlos a diario. Otro problema importante fue que el césped exterior se convertía en barro muy rápido, sin importar la estación del año, y eso, sumado a que no recogían las heces de nuestra perra, hacía muy difícil mantenerla limpia antes de meterla en casa. Por último, este complejo utiliza un método obsoleto de aviso escrito a mano con sesenta días de antelación para mudarse, lo que nos complicó mucho las cosas, ya que estamos muy ocupados. El complejo tampoco ofrece flexibilidad en este aspecto; según nos dijeron, solo se aceptan avisos escritos a mano. Compramos una casa y les avisamos con una semana de antelación antes de entregar el aviso escrito a mano, y lo mejor que nos dijeron fue: «Solo aceptamos avisos escritos a mano». Así que ahora estaremos pagando este apartamento cuando ya nos hayamos mudado y estemos pagando la hipoteca. Recomiendo este lugar si no les importan los mosquitos, la falta de limpieza para las mascotas y si saben con exactitud el día y la hora de la mudanza. Lo bueno es que habrá una bolera en el complejo cuando termine esta inestable obra. Lee mas