The Pines at Tuttle Crossing

Viví en The Pines durante dos años. Los apartamentos no están mal, pero la administración y el propietario carecen de responsabilidad y comunicación con los inquilinos. Les comuniqué mi intención de mudarme con más de 60 días de antelación, según el contrato de arrendamiento, entregué las llaves un mes antes y les informé que estaba dispuesto a pagar el alquiler completo aunque me mudara antes de tiempo. Al mes siguiente, revisé el portal para pagar el alquiler y no había ningún cargo pendiente.... Llamé a la administración y expliqué que no tenía ningún cargo y me preguntaba por qué. Me dijeron que no debía nada y que todo estaba bien. No hubo cargos en el portal, ni correos electrónicos, ni llamadas telefónicas, ni correo postal durante todo el mes. Al mes siguiente recibí una carta diciendo que debía el alquiler del mes anterior, a pesar de que me habían dicho lo contrario. Llamé a Marci (la propietaria), le expliqué la situación y le pregunté por qué me habían dicho que no debía alquiler. Le mostré comprobantes de las llamadas, y casualmente no pudo encontrar ninguna nota de mi conversación ni del error que habían cometido. Sumado al hecho de que nunca me cobraron el alquiler del mes completo, esto evidenció una grave negligencia por su parte. Los empleados de la oficina son una extensión de la administración, y si no existe supervisión en interacciones tan importantes como esta, es señal de prácticas irresponsables. Me aseguré de pagar lo que debía, y debido a los errores de la oficina y del administrador de la propiedad, me dijeron falsamente que no debía nada y no me contactaron hasta el mes siguiente. Esta empresa no se hace responsable de sus errores; no confíen en su palabra. Los contratos de alquiler son muy perjudiciales para el inquilino, y en estas situaciones injustas, el propietario suele tener ventaja, a menos que ocupe el espacio mientras el contrato aún esté vigente. Mi consejo para futuros inquilinos: eviten este lugar, lean la letra pequeña y, cuando crean haber hecho toda la investigación necesaria, piénsenlo dos veces y registren sus interacciones. Lee mas

Es un buen lugar para vivir. Se siente bastante seguro y tiene alumbrado público que mantiene las calles iluminadas por la noche. Sin embargo, el alquiler es mucho más alto que el de otros apartamentos similares, y probablemente sea la razón por la que tantos apartamentos están vacíos. Además, el complejo no parece alertar a los residentes cuando hay delitos, como cuando vi agujeros de bala en una valla que al día siguiente estaba cubierta con cinta blanca, o cuando alguien estrelló su coche... contra el muro de ladrillo de la entrada; ambos incidentes ocurrieron sin que la administración avisara. También vi a alguien con una pistola un día mientras paseaba a mi perro. ¡Además, hay excremento de perro por todas partes! Por último, las máquinas del gimnasio son viejas y se rompen. Se necesitan máquinas nuevas y más variadas. Hay que tener en cuenta que todos los complejos tienen sus defectos. Lee mas

Disfruté mucho de los apartamentos en los que viví durante dos años en este complejo. Eran espaciosos, con luz natural, buen aparcamiento y buenas comodidades. Sin embargo, la administración del complejo era sumamente incompetente. Nunca pude contactarlos por teléfono, nunca daban seguimiento ni respondían a mis preguntas, y cada persona con la que hablaba me decía algo diferente. Si necesitaba algo de la administración, tenía que llamar o pasar varias veces para recordarles que hicieran su... trabajo. El complejo también encubrió el hecho de que mi vecino asesinó a sangre fría a alguien en la entrada de nuestros dos apartamentos, y nunca notificaron a la comunidad ni a los vecinos de lo que presencié. Nunca limpiaron la sangre del exterior, pero se apresuraron a desmantelar el interior del otro apartamento para prepararlo para los nuevos inquilinos. Lo único bueno que hicieron en esa situación fue permitirme mudarme a un apartamento al otro lado del complejo después de mencionar que ya había denunciado a estos vecinos varias veces y que, si hubieran hecho algo, toda la situación se habría evitado. Los apartamentos son bonitos, asequibles y están en una zona estupenda de Dublín; simplemente me gustaría advertir a los futuros inquilinos de que la oficina no tiene ni idea de lo que está haciendo. Lee mas

Me decepcionó mucho The Pines at Tuttle Crossing. Fuimos a una cita y, mientras esperábamos, nos dijeron que podíamos recorrer el apartamento modelo por nuestra cuenta. Eso no habría estado mal, pero cuando la agente de arrendamiento finalmente nos encontró, en lugar de informarnos sobre la comunidad y las amenidades, simplemente nos preguntó si teníamos alguna pregunta. Estuvimos allí unos 10 minutos en total. Lo que realmente me molestó fue la falta de seguimiento. Visitamos otras tres... comunidades ese día y esa misma noche recibí correos electrónicos de agradecimiento por mi visita de todas, excepto de The Pines. Nos decidimos por The Pines solo porque ofrecían garajes adjuntos, así que llamé para preguntar cómo solicitar un apartamento. Tuve que dejar un mensaje y nadie me devolvió la llamada. Le envié un correo electrónico a la agente de arrendamiento y no obtuve respuesta. Al día siguiente por la tarde volví a llamar y finalmente logré hablar con alguien; tuvieron la amabilidad de enviarme el enlace a las solicitudes. Ese lunes decidí completar la solicitud, pero algo me dijo que buscara reseñas en línea. Lo hice y encontré más reseñas negativas que positivas, pero eso no me preocupó tanto como la falta de seguimiento y comunicación. Me preocupaba si, en caso de tener algún problema o solicitud de mantenimiento, alguna vez lo resolverían. Si se comportan así con los posibles residentes, ¿cómo serán con los actuales? Trabajé en el departamento de arrendamiento de un complejo de apartamentos y sé lo importante que es hacer un seguimiento y ofrecerles una visita guiada completa. Al final, sentí que les importaba poco. No les he dicho que elegimos otro lugar y ya ha pasado una semana sin que me hayan contactado para saber si aún estoy interesada. Me alegra mucho que hayamos decidido vivir en otro sitio. Lee mas

El personal era excelente antes de mudarnos. Una vez que nos mudamos, me colgaron el teléfono cuando pregunté por lo que me habían prometido falsamente (tengo grabaciones). Llevo ocho meses viviendo aquí y no han arreglado la entrada ni la puerta de la piscina, así que no podemos usarla los días festivos, por las noches ni los fines de semana. La piscina está sucia con demasiada frecuencia. Las reparaciones tardan un mes en completarse, mi ducha gotea tanto que las paredes están amarillas... (incluso después de haberlas fregado). Por fuera se ve bien, pero las paredes son tan finas que puedo oír a mis vecinos hablar. El gimnasio está anticuado y asqueroso. Odio este lugar. ¡¡¡Tengo muchísimas ganas de irme!!! Lee mas