Heritage Glen

No recomendaría vivir en este complejo de apartamentos. Durante el tiempo que estuvimos aquí, nos topamos con varios problemas de mantenimiento sin resolver y problemas de comunicación constantes con la administración. A pesar de enviar múltiples solicitudes de servicio, muchos problemas se retrasaron o se ignoraron por completo. Cuando planteamos estas inquietudes (varias en menos de un año) formalmente, en lugar de abordarlas, la administración respondió no renovando el contrato de... arrendamiento. Esto pareció una clara represalia por informar problemas legítimos. Los inquilinos deberían poder informar problemas sin temor a perder su vivienda. Sin duda, existen comunidades mejor administradas que tratan a los inquilinos con respeto y abordan sus inquietudes de manera oportuna y profesional. Si busca una experiencia de alquiler confiable y respetuosa, le sugiero que busque en otra parte. Lee mas

Las dos mujeres que trabajan en la oficina son muy poco profesionales. Cuando la gente se muda y los apartamentos necesitan reparaciones, no envían a nadie. No ayudan en absoluto. Deberían cambiarlas.

¡Manténgase alejado de este lugar! No arreglarán nada y le darán largas.

Llevo aquí tres años. La situación de la basura es ridícula. Como quitaron los contenedores y los reemplazaron con una compactadora que casi nunca funciona, los residentes siguen amontonando la basura donde estaban los contenedores. Y cuando la compactadora se avería, la basura se acumula por todas partes. Alicia es pésima; no esperes que te contesten el teléfono ni que te devuelvan la llamada. Ni siquiera los correos electrónicos. Si logras contactar con mantenimiento para que arreglen algo,... prepárate para una reparación chapucera. Eso sí, hemos tenido una mejor experiencia con un técnico en particular que sí parecía preocuparse por su trabajo. Desafortunadamente, la mala actitud y la incompetencia de Alicia eclipsan su buena ética laboral. Nunca me había sentido tan decepcionado con la administración; no renovaré mi contrato este año. He recomendado este complejo a varias personas y todas se han arrepentido. Las bombillas de la entrada de tu apartamento son tu responsabilidad y, no importa qué bombilla pongas, ¡siempre se funden! Mejor gasta un poco más y múdate a un complejo de apartamentos mejor administrado. Este lugar no tiene nada de lujoso. Y mejor ni hablemos del “gimnasio”. Lee mas

Una comunidad tranquila y encantadora. La administración es muy amable y servicial. Acabo de renovar mi contrato de arrendamiento por segunda vez y estoy muy contento. Los vecinos son amables y todos se llevan bien. He leído las quejas sobre la retirada de los contenedores de basura y, al principio, me costó un poco adaptarme, pero creo que al final solo puede ayudar a que la comunidad sea más atractiva. En general, estoy muy contento aquí.